“我们家房子前一阶段装修，当时冲着装修公司说有监理服务，结果没想到监理其实就是装修公司自己家的，根本没起到真正监理的作用。这样的监理要了有什么用，提醒广大市民注意装修公司在这方面的花招。”日前，市民周先生给本报热线打来电话，反映现在部分装修公司打出提供监理服务的招牌，然而所谓监理人员实际上隶属于装修公司或者并不具备监理资质，这样一来在验收施工质量方面难以保障与消费者“一条心”，为消费者带来隐忧。
市民周先生告诉记者，他家之前在装修时，请了一家提供免费监理服务的装修公司，待完成装修后，监理人员对施工质量进行验收，并合格通过。但随后他发现各种问 题，施工队竟然忘记给他家的洗手间留排水口，接铺设地砖，以及地砖铺设太高，最后造成地砖与阳台推拉门之间存在高差，形成一个凹槽等问题。周先生找到装修公司，由监理人员重新检查后，提出整改建议，但却需要周先生额外付费。周先生表示，整个过程中，监理人员只是在调和矛盾，甚至是和稀泥。“与其说他们是来监理，不如说是来收钱。”周先生说起当初十分吸引他的监理服务时露出失望的神情，当初周先生非常在意监理的部分，然而，实际情况却是监理形同虚设，“监理人员现场验收时整个过程走马观花，潦草完事，完全没有一丝敬业及专业精神。在匆匆看过一遍之后，其最终目的只是拿着pos机来收款。”周先生说，最后不得不全家齐上阵，一起做起了“监理”的工作，不然之前所述问题也未必会被发现。
记者了解到，目前的确有部分装修公司打出免费赠送监理服务的招牌，业主对装修过程的疑问可以随时咨询监理人员，在装修进行后，还会由监理人员进行质量验收。但是当被询问监理人员是否具备专业资质时，工作人员或含糊其辞，或表示监理人员只是具备丰富的从业经验。据专业人士介绍，《中华人民共和国建筑法》专门对监理作了具体的规定：监理应是独立的第三方，是具有法人资格的机构，与施工单位以及材料供应单位不得存有隶属关系和其他利害关系。与此同时，未取得注册证书和执业印章的人员，不得以监理工程师的名义从事工程监理及相关业务。
“施工方好比运动员， 监理则好比裁判员，如果二者是一家，那么装修公司自己的监理在工程中通常会带有倾向性。”从事建筑行业多年的工程师郭戈先生告诉记者，“除资质与立场外， 第三方监理公司与装修公司的监理服务内容也有所差别。”郭先生介绍说，目前业主对监理市场存在一个普遍误区，认为监理的作用是事后解决问题，而专业的监理工作是提前把控，将隐患拦截在源头。因此具有专业资质的第三方监理，会在装修之前首先进行预算审核、材料验收等工作，在装修进行中，又会对工艺流程和施工技术进行监督，并随着工程进度进行节点验收。
