亲爱的齐家网友以及合作商户们:由于你们一直来的支持与信任,齐家网在风雨中茁壮成长,才有了今天相对完善的平台供大家更好的交流、分享,让我们一步步实现桥梁的价值,与你们共同经历装修中的喜怒哀乐!
齐家网为了使这个平台越来越公正、客观、值得信赖,在【齐家网论坛】、【齐家网友装修俱乐部】、【客服热线电话】等途径都为网友提供了交流平台,现对上个月 【齐家网友装修俱乐部】和论坛等其他渠道部分网友分享的对齐家合作商户售前、售中、售后等的投诉与表扬做出公示,以供所有齐家网友参考。
【评选时间】2016年8月10日-9月10日
【红榜评选范围】齐家网深圳站现有合作认证商家。
【红榜评选参数】无重大投诉、网友表扬较多的商家、售后及咨询处理配合及时准确,服务理念较高。
红榜商家
冠珠陶瓷
某女士在我们这边购买了冠珠陶瓷,送货后,表示店家帮她瓷砖数量计算的刚刚好,没有浪费,同时有什么问题都是积极的沟通处理,贊一个。
老板电器
老板电器在行业内也算是领头羊了,很多人对大牌的印象就是—贵,所有都望而却步,来到齐家,这些通通不是问题,大牌都放价,内购也疯狂,业主在购买了老板电器内购会的产品后在群内表扬的确是享受到了实惠。
泥博士硅藻泥
也是一位老用户了,在泥博士家购买了硅藻泥,网友问到时,大方晒出了自己家中做好的成品,的确是美哒哒。
欧德橱柜
买东西,很多时候就是讲究性价比,欧德橱柜,是深圳的本地工厂,业主下定了一套实木橱柜,并表示对橱柜的安装效果十分的满意,并在群中晒出了图片。
欧普照明
业主在我们这边买了欧普照明的风扇灯和儿童房的灯,安装完后效果不错,业主十分满意,同时表示,价格相比较外围市场,便宜了几百块,这可是业主自己去摸价的结果噢。
施耐德开关
业主在群内表示,在我们齐家购买的施耐德开关,价格相比外围市场,要便宜15%多,正是有了高性价比,才能得到用户的认可。
齐家人
最后,再来晒晒几张图,表示用户对齐家这个平台的认可,我们会更好的努力,服务好所用的用户。
黑榜商家
【黑榜评选范围】齐家网深圳站合作认证商家。
【黑榜评选参数】投诉量最大、收到网友反映情况最严重、不及时配合处理售后等。
【黑榜上榜商家】唐家门窗
【上榜原因】自7月份,我们与唐家门窗终止合作,但由于之前的订单也是通过我们齐家下定,所以我们有义务为每一位业主做好售后服务。8月起,不停的有业主投诉到我们平台,表示安装问题、尺寸问题或直接联系不到商家,我们的工作人员介入其中并积极的帮业主解决问题,但商家配合程度不高,特此再次公示到黑榜中。
同时,我们也会向所有的业主保证,只要是通过我们平台下定的订单,所有的售后问题我们都会介入并积极处理好,请所有业主放心。
如果您也正在装修,如果也想了解不同建材商家售前售后服务如何,如果也想给更多装修业主分享吐槽自己在装修中遇到的酸甜苦辣的事,欢迎加入【齐家装修网友装修俱乐部】抱团找组织!
(长按↑↑↑二维码添加小编微信,申请加入【齐家装修网友装修俱乐部】,了解学习更多装修知识与猫腻!每周一至周五都有监理及材料专家在线答疑活动喔~)