装修一直是个很麻烦的事情,尤其是购买建材方面,会遇到很多麻烦跟疑虑,齐家一直积极帮网友解决装修建材当中的出现的疑虑和麻烦,水管为什么会漏水啊,怎么预防淋浴房玻璃破碎啦,淋浴房底轨为什么会生锈啦。最近我们接到这样的一个用户反馈。
用户反馈
浦东新区东煦路钱先生购买了德卫淋浴房DM-1098型号淋浴房,上门安装时候由于安装师傅在装货时不小心将这套淋浴房的底轨料压坏划伤,当时淋浴房已经安装好,师傅告知用户,坏的底轨会帮他更换掉,过了大概一个星期左右用户打电话过来说底轨“生锈”了,用户当时怀疑这款淋浴房不是商家承诺的304不锈钢的型材,底轨怎么会生锈呢?带着疑虑,钱先生找到了我们,为了打消用户的疑虑,我们找来专业机构来检测。
下图为事件主人翁
我是一条很重视用户反馈去做质检的分割线
接到用户反馈的疑虑,齐家第一时间将相关的素材提交给专业的检测机构。
专业的质检报告也第一时间公布给用户哦。
上海市英格尔检测公司和上海市质检局报告
检测报告出来之后,钱先生也打消了疑虑,原来让我们淋浴房真正“生锈”的真相是这样子的!
真相
不锈钢表面受到划伤 然后划伤部分又受到装修灰尘的侵入 由于不绣钢硬度较硬 划伤较深 粘附到灰尘之后不好擦拭 给用户误认为是 不锈钢型材生锈。
齐家售后有保证,出现问题有疑虑,齐家也可以帮助用户来答疑,
解决问题,让大家买的放心哦。
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