一、投诉起因：
一周前，赵女士给我们打来了电话，要投诉宜居木门，她是在3月份齐家活动订购的宜居木门，5月末安装成功，送货时发现木门有磕碰和划痕，商家承诺给她可以免费木门美容，可是现在家里家具都进场了，木门安装完已经半个月了，找商家联系美容却迟迟没有得到回复。
二、齐家解决方案：
很快我们的客服人员连线了宜居木门商家，商家表明确有此事，那么为什么迟迟没有给赵女士确定的美容时间呢？宜居木门的邵经理解释说，木门美容的最佳时间是在木门安装完毕一个月左右，效果最好。既然客户着急，商家与赵女士商定美容时间定在6月18日。
三、投诉处理跟进：
本次木门美容，我们齐家网也做了跟进和监督工作，时间定在6月18日早上8点，我们的工作人员准时到达网友赵女士的家里，却发现宜居木门的美容师比原定时间早到了半个小时，已经开始作业啦。
我们查看了现场木门和门套有磕碰和划伤的地方，好好的木门刮花了脸，的确很不美观。
大家跟着小编一起来看看木门美容师是怎么工作的吧，下面就是见证奇迹的时刻！
首先展示下美容师的工具箱，各种瓶瓶罐罐和刷子让我想到了女人的化妆箱，原来用这些就可以让“受伤”的木门变美~好像很厉害的样子~
木门美容第一步，用502胶水把损坏处用锯末粘平，然后用砂纸打磨；原谅小编到的时候美容师已经开始施工了，没有拍到这一幕，小编在此检讨，我错了~~~
第二步，调色，当然是把颜料调和成和赵女士家里木门一样的颜色啦~
第三步，用修色漆边修色边用电吹风烤干，掌握好热度和吹的距离；
最后用细海绵纱轻抛光，用漆面融合剂对准所修复处点喷，直到修复颜色和整体颜色一样，就完成啦~
美容修复完成效果展示，怎么样是不是看不出来我化了妆？你问我为什么右边图为什么没有圈出来，原谅小编已经找不到哪里是修复过的了。。。。
看到美容后焕然一新的门和门套，赵女士和她的老公也露出了开心的笑脸（害羞的赵女士木有参加合影），伸出大拇指给宜居木门的美容师一个大大的赞！
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