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卫浴市场的“庐山真面目” 你被骗过吗?

李大苗

08-05

有过装修经验的人不难发现,陶瓷卫浴市场鱼目混珠、以次充好现象严重,价格也是参差不齐,经常出现同一品牌、同一型号卫浴产品,价格不同的现象,一不小心,就会掉进商家设计的“陷阱”。本期的陷阱实录,小编就为大家揭开陶瓷卫浴市场的“庐山真面目”,让我们一起来看看商家在销售过程中都会设下哪些“圈套”吧!

一、案例回顾

胡先生在某知名卫浴品牌专卖店花了1万余元订购了一整套卫浴产品,商家送货时胡先生只清点了产品数量并未全部打开验货。

次日,待商家安装时发现其中一面盆上有裂纹,与商家交涉退货未果。商家称胡先生已在送货单上“经验货数量和外观完好无误”一栏下签字,对面盆有裂纹商家不再担责,只能维修,不能退换货。而胡先生坚持认为,对已包装好的卫浴产品往往只有等安装时才能发现问题,收货时签字不代表认可商品安装后可以正常使用,商家难咎其责。

二、陶瓷卫浴市场六大陷阱

陷阱一:虚高价格

价格陷阱,在现如今的卫浴市场中可谓屡见不鲜。同一件品质或品牌的商品,在不同的商家手中,价格可能会出现三四成甚至一倍的差距。而许多消费者也常常会在不知不觉中就消费了高价产品,在经济上蒙受损失。

在价格陷阱之中,许多不良商家为吸引顾客,最常使用的便是“明降暗涨”这一手段。有些看似大力的优惠,很有可能并没有实际上的让利。对于这种情况,消费者切不可有急切心理,先以随意的态度和商家讨价还价,试探商家口风,是否还存在隐瞒的价格底线。一般来说,越是正规的大品牌,这类隐藏价格的可能性越小,但即使是大品牌也可能有极个别的经销商违背道德约束,所以多一份心思对于消费者来说绝非坏事。

陷阱二:以次充好

消费者在选择陶瓷卫浴时,通常会注意到陶瓷卫浴的外包装上有标明等级,但是很少会知道这等级也有文章可做。现在陶瓷卫浴生产厂家对于等级的划分并不规范,有些厂家一级品就是优等品,因此,买陶瓷卫浴时最好问清商品品牌厂家的等级划分。但通常,优等品是最好的,一级品、二级品次之。有些不良商家,会将一级品、二级品冒充优等品出售,售价自然高了很多。

要避免这类以次充好的消费陷阱,消费者就应该在选购产品的过程中尽量去认准正规、具备知名度和良好口碑的品牌。

陷阱三:偷天换日

虽然消费者在店中看中品牌产品,却不料有些不良商家采取了调包行为,待送到消费者家中时却是同样花色款式的其他品牌陶瓷卫浴。如果消费者有异议,则退回产品,若消费者没有看出破绽,则乘机赚取差价。

对于消费者来说,要避免这些问题,就必须在消费合约之中仔细填写清楚,将产品的品牌、型号全部标明。只有这样,才能让消费者在遇上消费纠纷的过程中,有据可依。

陷阱四:“伪绿色”泛滥

环保,是如今许多消费者选购卫浴产品的重要参考依据之一。具备环保性能的卫浴产品,能够极大的节省卫浴间的耗水量。但也正是抓住消费者这一消费心理,许多无良商家常常会夸大吹嘘,即使毫无环保卖点的产品,也会被冠以各种节水、安全、无污染等特色来欺骗消费者。

在这样的情况下,消费者要秉承“耳听为虚眼见为实”的理念。仔细的去查看卫浴产品的介绍书,其中关于排水率,五金配件的重金属含量等,都必须亲眼确认,才能够彻底放心的进行消费。

陷阱五:不明码标价

有些陶瓷卫浴店里,并不是所有的商品都有标价。不良商家往往只标出其中一种价格较低的商品,待消费者查问其他商品时,乘机哄抬价格,让消费者在不知不觉中陷入商家设计的价格陷阱中。

陷阱六:以假乱真

市场上,名牌陶瓷卫浴无论在花色还是款式上,都是引领时尚潮流,吸引不少消费者的眼光。因此,有些商家利用消费者追求品牌的心理,制作出一些仿品牌款式的陶瓷卫浴,售价却只有名牌的一半或三分之一,有些消费者因贪图便宜买下了这种仿制品,却得不到品牌的服务及质量保证。

三、陶瓷卫浴外观质量的四个辨别方法:

一看:消费者可选择在较强光线下,从侧面仔细观察卫浴产品表面的反光,表面没有或少有砂眼和麻点的为好。亮度指标高的产品采用了高质量的釉面材料和非常好的施釉工艺,对光的反射性好,从而视觉效果好。

二摸:可用手在表面轻轻摩擦,感觉非常平整细腻的为好。还可以摸到背面,感觉有“沙沙”的细微摩擦感为好。

三听:可用手敲击陶瓷表面,一般好的陶瓷材质被敲击发出的声音是比较清脆的。

四比较:主要是在考察吸水率,吸水率越低的越好。陶瓷产品对水有一定的吸附渗透能力,水如果被吸进陶瓷,会产生一定的膨胀,容易使陶瓷表面的釉面因膨胀而龟裂。尤其对于坐便器,如果吸水率高,则很容易将水中的脏物和异味吸入陶瓷,时间一长就会产生无法去除的异味。

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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