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客厅地板突然鼓起 物业承诺尽快休整

获奖设计师朱明旭

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刚入住一年多的房子本应还是簇新的,德州市德城区宾海首府小区业主肖先生的家却已经“生病”了——客厅地板砖鼓起10块,这可让他伤透了脑筋。1月29日,记者前往了解后,开发商承诺将于近期为肖先生安排工程人员修整。

地板突然鼓“大包”,家人以为地震

1月1日早晨7时左右,还在睡梦中的肖先生被一阵“咯吱”的响声惊醒,他赶忙来到客厅,发现响声是地面发出的,而地板也在轻微颤动。“我的第一反应是地震了,赶紧叫上老婆孩子往楼下跑。”肖先生说,一出家门发现邻居家没有动静,楼体也没有晃动,心里奇怪是怎么回事。

肖先生定了定神,到物业去询问,但物业工作人员还未上班。等他再次回到家里,却发现客厅中间的地板已经隆起一个“大包”,不少石灰都被带了出来。“之前没有任何征兆,从我出门到回来不到10分钟,地面就成这个样子了。”肖先生说。

29日,记者在肖先生家看到,客厅中间东西方向,地板砖明显隆起,数量有整整10块,都是80cmx80cm的标准米色大理石地板砖。“2013年8月份买的房,还不到一年半就出现了这么严重的问题,当时找到物业他们说会来给修,可拖到现在还不给修。”肖先生无奈地说,这不都快一个月了,全家在客厅只能绕着圈走路,就怕把地板再踩坏了。

物业负责人承诺尽快修整

在肖先生家所在住宅楼刻有工程信息的大理石标牌上,记者看到该工程建设单位是德州宾海房地产开发有限公司,开工日期是2004年3月,竣工日期是2005年10月,距离现在已经9年零2个月。

据了解,该小区开发商、售楼处、物业是一体。肖先生家位于4楼,其3楼邻居家客厅也出现了类似情况。记者以购房者身份找到其售楼处,工作人员亲自打开了肖先生家楼上5楼两户尚未卖出的房子,记者看到两户的客厅地板砖都有不同程度的隆起,有十几块。

该工作人员表示,小区内很多尚未卖出的房产都有类似情况,“这个没关系的,可以给你修好。”同时工作人员猜测,小区内并未采取地暖的取暖方式,出现这种情况或与当初铺设地板砖所用的石灰、工程质量不达标有关。

记者又致电物业负责人反映该情况,对方最终承诺会在两日内,派工程人员前往修整。

未出保修期,开发商应负责

德州市房产管理中心的工作人员表示,肖先生房产其实尚未出保修期,开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任,并对造成的损失承担赔偿责任。

房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。2000年6月3日发布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定,在正常使用条件下,房屋建筑工程的最低保修期限为:(一)地基基础和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;(四)电气系统、给排水管道、设备安装为2年;(五)装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。

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