时间过的真快,转眼间4月份已经结束,这个月又有哪些商家获得了用户的认可或者投诉呢,通过评选红黑榜,我们来对商家的服务进行监督,为用户选择商家提供一个参考。
按照惯例,红榜商家以当月团购会现场表扬、电话表扬、论坛点评表扬、微博、微信表扬累计数量前1-3名为上榜标准,红榜商家需本月无投诉,并且有三起及以上真实用户有效表扬贴,如无满足条件的,则当月无红榜商家。同样,商家以当月团购会现场投诉、电话投诉、论坛点评投诉、微博、微信投诉累计数量前 1-3名为上榜标准,有红色投诉必上黑榜;投诉在2起以上;投诉在5天内解 决的不计入黑榜统计名单;投诉商家态度恶劣,不配合网站处理投诉的,且当月投诉满2起上黑榜;如当月无商家满足上述条件,则当月无黑榜。
按照上述规则,满足条件的4月份的红榜商家有1家——邦博尼吊顶。
红榜
1、邦博尼吊顶
邦博尼吊顶4月份经过网站核实的真实业主点评表扬9个,为4月份齐家论坛表扬最多的商家,且在4月份里面,网站没有收到来自论坛、电话、微信、微博关于邦博尼吊顶的投诉,故提名为4月份红榜商家
备注:部分商家在论坛有表扬贴,但是业主未提供联系方式供网站进行审核,故无法核实是否为真实用户,且有的商家虽然有不少表扬贴,但是在4月份中有被业主投诉,故无法进入红榜商家榜单。
点评1:NJQXW3112 发表于 2014-05-12 16:23:45
现在将我的套餐安装过程给大家分享一下:2013年11月30日交了订金,在2014年2月26日我家瓦工结束当天给邦博尼客服去电话要求测量。第二天王师傅就上门认真测量,并告诉我们等漆工涂料上墙后就可以安装,避免有灰尘的环境。2014年3月8日到红星美凯龙专卖店现场选择吊顶面板,在场工作人员贴心服务,讲解各种贴片的用途,仔细计算,设计配套设备安装位置。我们选择是2480/8平的套餐,超出部分按125/平。发帖还减100。交完全款,安排好2014年3月19日送货,20日安装。我们安装工是卢师傅,技术太好了,整个安排过程就是一种艺术的享受,按操作规定先贴边后上架再贴片。一气呵成!到下午五点结束,我家第一个封闭工程完美收工。!
点评贴地址:http://bbs.jia.com/nanjing/t_2039189
点评2:zhaodong628 发表于 2014-05-12 16:32:17
拿到房子后就开始琢磨装修,但一直忽略了吊顶,等瓦工、木工、油漆工结束后,项目经理通知我安排吊顶进场。这才关注集成吊顶。在齐家网看的邦博尼评价很好,但每次齐家搞活动我都出差,很郁闷。直接到店面找到老板直接下单。东西非常不错,师傅非常细心,在目前所有安装师傅里面,算是最敬业的一个,安装完成后详细的介绍了使用方法、维护的,总之感觉非常不错。
点评贴地址:http://bbs.jia.com/nanjing/t_2060012
点评3: winnieseu 发表于 2014-05-12 15:23:35
去年十一月底在齐家团购的邦伯尼砍价套餐,今年一过完年就安装了,一直没时间,今天补上美美的图片。
卫生间,墙纸系列,祥云,暖暖的淡紫色,空调浴霸,效果不错,厨房间是苹果系列,大理石纹。安装的师傅技术很好,也很细心。
点评贴地址:http://bbs.jia.com/nanjing/t_2057472
黑榜:
截止2014年4月31日,4月投诉共14起。订单号分别为1000251332906、10002505647、1000254096816、317654、1000251134906、1000255032716、1000254835615、00905869、1000255317813等(部分用户投诉未提供订单号),14起投诉通过网站协商,并在被投诉商家的配合下均已得到妥善处理,未有产生重大红色投诉,未有拖延不配合商家,用户满意度较好,所有投诉均在网站得到用户对处理结果表示满意后改为已处理状态,4月未有商家达到上黑榜条件,故4月份无黑榜商家。