5月4日,中国统计信息服务中心(CSISC)发布了2013年《中国油烟机品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示:在2013年市场表现较为活跃的17个油烟机品牌中,老板电器凭借在网络中的高品牌知名度和消费者互动度等指标成绩拉升总指数,以13.88的成绩荣登总榜单榜首。
据了解,本次调研从品牌知名度、消费者互动度、企业美誉度、质量认可度、产品好评度和品牌健康度等多个方面,对2013年市场上活跃的油烟机品牌进行综合评选。
2013中国油烟机品牌口碑指数总榜单
35年专注 开创中国高端品牌模式
对于企业来讲,产品是硬实力,而品牌建设则是不可缺少的软实力,较高的品牌知名度和企业美誉度,是企业获得消费者的认可和信赖的基石。老板电器开创了中国高端品牌模式,一个基础一个核心三个特征:一个基础就是必须专注一个行业、深入研究;一个核心就是高价值;三个特征就是在产品技术上持续创新引领,在品牌内涵上增强品牌文化价值感,在消费体验上全面超越消费者预期。
老板的高端品牌模式实现了从4P到4C,再到人文精神的飞跃。始终是以产品为基础的,把消费者对产品的体验始终放在第一位,同时将技术创新作为关键,始终在技术上领先于行业领先于市场,每一次的技术革新,都能成为行业风向标。35年来,老板电器一直专注高端,以行业领先的技术和对市场需求的准确把握,实现了对高端厨电发展趋势的持续引领,同时也不断提升着品牌知名度和企业美誉度,赢得了超过3500万家庭的信赖,最终成为高端厨电第一品牌。
16年销量领先 大吸力成高端代名词
2013年,老板电器再度以零售量15.54%、零售额22.69%的优异成绩,实现销量遥遥领先。自此,老板电器已经实现了16年销量遥遥领先,并且在大吸力油烟机市场,每卖出10台大吸力油烟机,就有6台来自老板。销量的领先是消费者的信任,更是老板电器质量认可度和产品好评度的佐证。2008年,老板电器推出中国第一台大吸力油烟机,2013年老板大吸力油烟机打开6000元以上的市场,至今,大吸力已经成为高端吸油烟机代名词。
除了大吸力油烟机之外,老板电器还在行业内率先推出第一台免拆洗油烟机、第一台欧式油烟机,以及双劲芯技术、免拆洗技术等等。多年来,老板电器正是凭借着一流的产品品质,保持着销量的遥遥领先,成为行业无可替代的领导者。
创新服务标准 KDS受青睐
为提高消费体验,老板电器独创了优质“五星全程管家”服务,内容涵盖厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等五个层面的星级服务标准,全面践行“努力,让您满意”的服务理念。同时,老板还在业内独创了“烟机未至,服务先行”的KDS服务理念(Kitchen Design Service厨房设计支持),并建成厨电行业现代化水平最高的多媒体呼叫中心,为消费者提供多元化的个性服务方案。优质的服务质量,助力老板电器消费者互动度和品牌健康度名列前茅。
作为中国厨电行业领导者,一方面,老板电器以产品和技术创新引领行业发展趋势,推出大吸力油烟机,并以“拢吸、强滤、速排、节能”四大标准重新定义大吸力,引领行业进入大吸力时代;另一方面,老板电器从产品、品牌、服务等多方面满足消费者需求,加强与消费者之间的互动,成为2013年吸油烟机行业网络口碑第一品牌。