“说是甲级防盗门,结果货到一看,门上连标识都没有。”昨日,彭女士拨打本报968111热线反映,日前在福州鼓楼区好家门业购买了一扇防盗门,虽然商家开了单据,保证是甲级的防盗门,结果却看不到任何“甲级”的标识。
彭女士介绍,当时为了买门还专门向懂行的人请教,得知防盗门的好坏主要是看由国家检测定级的“防盗等级分类”,且定级会统一印在门侧面的边沿上。当时她特别向好家门业人员要求买最高级的甲级门,对方出货单上也注明是甲级。结果货到后,她认真寻遍了整扇门,就是不见定级的钢印,由此怀疑商家“有诈”,想要退货。
记者昨日采访时,好家门业负责人何先生说,可以保证这扇门是甲级的,之所以没有钢印,是由于进货厂家浩福门业公司在出厂时漏打,而且该型号一整批都没有,暂时也调换不到有标记的门。何先生称,厂家能提供国家鉴定报告,但是他手上没有。浩福门业公司人员证实,出厂防盗门上忘打上钢印。
据福州工商人员介绍,国家标准《防盗安全门通用技术条件》中,明确将防盗门的防盗级别分为甲、乙、丙、丁四个级别,甲级是最高质量标准。厂家需提供相应级别报告,虽然不一定要标注在门上,但要提供相应证明。就目前情况,商家拿不出书面定级证据,若又无法通过检测证明级别,应该给予退货处理。(来源:海峡都市报)
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