多管齐下,让产业链上下游更专业
为了帮助行业走向专业,新成立的鲁班家居学院将通过人员培训、专题研究、论坛交流等多种形式提升家居行业整体从业人员水平。
人员培训方面,鲁班家居学院面向全产业链的厂商、经销商、门店店长等分别提供学历升级类培训、非学历升级类培训以及岗位技能培训项目,全面提升行业从业人员素质,提升行业整体形象。
行业研究方面,2012年红星美凯龙依托“家居生活专家认证”项目,与上海交通大学、华东师范大学、南京林业大学、中南林业科技大学、相关行业协会等开展合作,针对家居环保质量、家居流行趋势进行课题研究。
论坛交流方面,2013年4月27日,红星美凯龙举办世界家居文化大观研究的首场论坛,协同政府、国际权威媒体、全球知名设计师及专家学者,深刻分析、共同探讨中国当代居住方式的变化趋势。研讨会期间,嘉宾们围绕当前中国住宅发展现状与趋势、当代中国居住方式的构想、中国的未来住宅等主题进行了交流,法国著名建筑师保罗•安德鲁通过视频参与了对话。
2+1模式,打造高水平人才梯队
“红星人要做‘家居生活专家‘“,这是红星美凯龙董事长车建新在2010年提出的要求,他将“成为家居生活专家,对每个家庭的居家环保负责任“制定为企业价值观。
为了提升公司全体员工的家居专业能力,更好服务消费者,更好提升工作归属感与和谐度,鲁班家居学院已经持续开展了多年EMBA班培养项目和家居生活专家认证项目。
“家居生活专家认证”项目通过培训学习、考核认证、工作运用的培养体系,全面提高红星人的家居专业知识技能水平,并通过运营项目配套,全面提升卖场管理服务水平。经过2年的严格培养和挑选,品质专家、服务专家和时尚专家已经覆盖到全国115家商场,可以为消费者提供更加完善的服务。
除此之外,学院针对全集团中高级管理人员研发设计了系列培训项目,聚焦人群,因材施教,开办了“家居商业人才EMAB班”和“家居行业精英人才EMBA班”。
学院负责人介绍,“家居行业精英人才EMBA班“旨在以三个月为一个周期,循环开课,每年为公司培养一批符合红星文化、精英人才标准、综合管理素质过硬的家居运营管理人才。“家居商业人才EMAB班”由红星美凯龙与上海交通大学安泰经济管理学院共同推出,课程内容涵盖零售行业发展趋势、营销创新思维、商场运营管理、电子商务转型、业绩亮点分享、行动学习等专题。
展望未来,将推“一揽子升级计划”
除了上述目前正在推进的工作外,展望未来,鲁班家居学院还将陆续和国内外一流的综合管理类院校、艺术类院校及家居专业类院校深度合作,校企联盟,强强联手,在此基础上推出一揽子升级计划,分层级、分步骤的全面提升全产业链从业人员的各类专业能力。
人才培养方面,2013年下半年,鲁班家居学院将启动家居行业EMBA高级研修班,提升家居行业渠道管理的精确度和纵深度。2014年,联合上述院校启动家居行业EMBA教育,深入培养行业人才,为其获得更高层级的教育机会夯实基础。
行业研究方面,从2013年7月起,家居生活专家认证项目全面升级,启动“双师计划”、“双生培养”(前者指高校与企业互为老师,后者指高校学子与企业员工都作为双方的教学输出对象)等系列合作项目,打造行业标杆学习培养体系,更好引领行业,服务社会。同时,鲁班家居学院将出台《当代家居市场深度解析》与《世界家居产品详解读》等研究报告,填补行业的理论与市场实践相结合的学术空白。
未来,鲁班家居学院还将继续开展“世界家居文化大观”研究,通过对不同国家、不同地区及不同历史时期特有的家居文化风格的搜集、整理和传播,将各家居主题文化变迁中的设计风格、艺术特征、生活形态等研究成果转化为面向大众的出版物、讲座、多媒体展等多种传播形式。