牛皮纸冒称木窗户套 消费者终获赔1200元

牛皮纸冒称木窗户套 消费者终获赔1200元

马先生是大运汽车公司设备维修技术员。2012年10月，他在运城空港北区购买新房后，在河东西街一家门窗板材店，花费6900元订制5个门和 6个窗户套。11月，由于一个窗户套尺寸过小，装修工人要裁切一块窗户套填补。在装修工人裁切窗户套的时候，马先生发现，窗户套内部竟填充着蜂窝状的牛皮纸。

马先生感觉受骗，找到门窗板材店老板“讨说法”，但一直到今年3月份，该事件仍没有结果。

3月12日，马先生拨打12315消费者申诉举报中心电话求助，盐湖工商分局西城工商所负责处理此事。该所工作人员李小社联系马先生和门窗板材店老 板，了解事情经过。3月15日，经工商人员调解，消费者与门窗板材店达成和解，门窗板材店老板免收出问题的一件窗户套的700元货款，并赔偿马先生500元。

马先生表示，该事件经工商部门协调，很快得以解决，了却了自己的一块“心病”，维护了自身的合法权益。