“哗啦！”一声巨响，正在睡梦中的苏女士一家人一下子被惊醒，没想到卫生间淋浴房玻璃夜半变成了“炸弹”。
3月6日凌晨2时30分，沈阳市沈河区的苏女士及家人被卫生间的一声巨响吓了一跳，跑过去一看更是惊出了一身冷汗。
卫生间满地碎玻璃，角落里的三棱形玻璃淋浴房，已经有一面玻璃完全消失了。淋浴房地面放着的儿童洗澡盆里还有成片的钢化玻璃碎片。
随后苏女士一家人便再无睡意，两岁的女儿更是被响声吓得直找妈妈，简单地清扫过后，卫生间地面上还是会不时发现碎玻璃屑，上厕所时都要注意脚下。
昨日上午，苏女士急忙找出购买这款德立淋浴房时的保修卡，此时她才回忆起这是在2008年12月结婚时安装的型号为D1111淋浴房，说起当时的价格她都已经记不清了。
“我家里就是正常的暖气供暖，平时使用的时候也挺小心，这才几年就出现了这样的情况，这种质量真的不敢想象。”随后，苏女士的丈夫与德立洁具取得联 系，但得到的答复是，苏女士家购买的玻璃淋浴房已经过了保质期，同时每款玻璃浴房的玻璃都存在一定的自爆几率，自爆率一般为千分之三，因此不予理赔。
昨日下午，记者拨打了广东省中山德立洁具有限公司的全国统一客服热线，客服部的一位负责人表示：“公司的沈阳代理商已经和苏女士家进行了协商，因为 苏女士家购买的产品已经超过了3年保质期，但我们会免费为消费者更换破损的钢化玻璃，近期就会到苏女士家上门测量尺寸，尽快恢复正常的使用。”
但苏女士表示，自己现在正在考虑是否要将整个淋浴房拆除，因为这次淋浴房的“自爆”让她和家人很受伤。“就这样的质量，我怕即便更换了新玻璃，再用一段时间还会出现问题，那就惨了。”
昨日记者走访沈城部分家装市场，多家钢化玻璃淋浴房的卖家都确认了这个千分之三的自爆率，在商家看来，似乎已成为一条合理的业内规则。而在发生问题 时，商家和厂家往往以“钢化玻璃因本身技术原因存在自爆率”或“保修期已过”等理由尽量减少自身的责任，使得很多消费者在遇到淋浴房玻璃自爆问题后对淋浴 房产品的安全性也产生了极大的担忧。
如何避免“自爆”
沈阳市产品质量监督检验所的技术人员表示，玻璃淋浴房、浴屏等玻璃洁具产品，自去年冬季至今发生过多起消费者投诉发生自爆的情况。
质检部门提示广大消费者，在使用过程中应该注意以下三点：
逐渐调高水温
玻璃淋浴房内部是较为密闭的空间，高温和高压积累到一定程度就会对玻璃屏造成压力，导致玻璃受热不均发生爆裂。建议在玻璃淋浴房内洗澡时，不要突然使用高温热水，要逐渐调高水温。
避免磕碰轻开关
钢化玻璃的强度较高，但钢化玻璃的特点是比普通玻璃更怕尖锐的东西，而玻璃淋浴房如遭到碰撞就极易造成整体爆炸。因此在使用时要尽量轻开轻关。
贴上防爆膜
在玻璃上贴上一层透明的安全防爆膜，可以提高钢化玻璃的强度，同时即便钢化玻璃发生爆裂，通过防爆膜的粘力可以把自爆的玻璃碎片粘在一起，防止因玻璃自爆而引起的玻璃碎片飞溅伤人。
