家装业出现用工荒 单多人少愁死商家
春节还没过完,装饰公司就率先启动业主活动,打响开年第一炮,“过年后是装饰公司咨询的一个小高峰,如果你不动,业主可不等你。”实创装饰(天津)企划总监董莹表示。与家居卖场元宵节后才正式运营不同,本市最早的装饰公司大年初四就已经举办了蛇年的第一场活动。据统计,各大装饰公司首波活动均取得不错的业绩,一场活动平均签单 30-40户。但与火热的签单相比,装饰工人用人荒却成为各家装饰公司最为在意的问题。很多负责人感叹,看着这么多的订单,不接舍不得,但都接了,又怕施工跟不上,影响了整体的服务质量,真是左右为难。
促销活动发力开年装修签单多
近日,记者走访各家装饰公司发现,津门各大装饰公司举办的活动均收到不错的效果,平均每场活动的签单量达30户,各家装饰公司周六周日连轴转,“我 们上午、下午连着开两场活动,客户到访率高比淡季多了三四成,为了争取到这些客户,我们特意加开了上午场活动。”实创装饰(天津)企划总监董莹表示。
据悉,春节长假刚结束,各大装饰公司的咨询业务就已升温。“一天至少50个电话,没想到刚上班,就这么忙。”在装饰公司从事电话咨询工作的张梦瑶表 示。业内人士表示,2013年整体市场的装修需求量大于去年,由于春节期间积压的存量,加上诱人的促销活动内容以及对于未来装修涨价的担心,促使部分消费 者年后出手。
服务质量齐升级让价格回归价值
以节日之名,行打折之实。近年来,家居企业频频利用各种节日推出力度不小的打折促销活动,早已令消费者疲惫。尤其面对今年暗淡的市场,业内人士表 示:“如果继续让价格乱飞,只会让整个行业陷入被动。所以各个品牌企业做优惠时,除了价格战外,售前、售中、售后服务和工程质量等方面也需要多下工夫,减 少装修价格泡沫,增加整体报价的含金量。”
好在津门各大品牌装饰公司已经改变思路,在开年的促销活动中已不再紧紧抓着价格牌不放,而是针对各自的优势丰富自身的经营服务,有从一站式装修链条 上练内功的企业,让消费者从基础装修到主材采购均能一次搞定;更有装修公司跳出唯低价促销的怪圈,升级营销服务,通过赠送、升级布置爱家所需要的方方面面 着手,使得公司提供的各种服务与价格相符合,让消费者钱花得舒心放心。
断层严重装修工价还会涨
按照市场经济的原理,装修工人的收入不断增加,势必吸引更多的人进入这个行业。但以天津的情况来看,装修工人的缺口一直无法填上,装修公司普遍预计装修行业工人的工资还会上涨。
林师傅今年53岁,干了半辈子农活,三年前被亲戚说服,当了一名瓦工,现在月收入“挨边4000块”。在红磡领世郡的一家装修工地,林师傅跟着自己的师傅贴瓷砖,时不时跟记者搭几句话。装修行业没有职业培训学校,全靠师傅带徒弟,从业者也没有优胜劣汰,有时候手艺差的比手艺高的喊价还高。瓦工的工作环境和过程,可能不会有人羡慕。
因为又苦又累,工作环境不体面,年轻一代都不愿意从事装修行业,记者走访的几个工地上,年龄最小的是一名漆工,今年31岁。70后少之 又少,80后几乎没有,打主力的是50、60后,天津装修从业人员已经形成年龄断层,这个现象表明装修行业工价持续上升,的确是因为人才供不应求。“我在 加拿大设计师事务所上班的时候,发现很多家庭都是在大型家居连锁买材料、买工具,周末的时候自己刷油漆、钉木板,基本上家家都是这样。为什么?因为请工人 太贵了。所以,现在天津的工价是高了,但还没高到需要自己动手的程度。”设计师张琪告诉记者。