在集成吊顶7年的发展史上,有这样一些企业,或是先行者,或是颠覆者,或是立规者,或是发扬者,但他们都有个统一的称谓:品牌打造者。
什么是品牌?品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任,更是一种综合品质的体现和代表。在目前集成吊顶市场上,如若没有自己的品牌大旗,企业也就没有任何竞争优势可言,更不用提拥有梦寐以求的附加值——高额利润了。因此企业要想在竞争中胜出,必须将注意力集中在打造具有核心竞争力的强势品牌上。
在欧斯迪总经理单国明看来,打造品牌是一场持久战,再苦再难也必须坚持下去。正是凭借着这股热劲,2006年,在不少业内人士质疑的目光中,欧斯迪开始了漫长的品牌打造历程。
产品——创新是关键
在过去发展的七年时间里,集成吊顶行业可谓是风生水起。但一个朝阳产业总会慢慢走向成熟,所以很多企业在行业洗牌中逐渐放慢了品牌“扩张”的步伐,纷纷进行实打实的产品研发,期望通过产品的创新来树立企业在消费者中的良好口碑,从而打造自身的品牌,提高企业的综合竞争实力。
欧斯迪自创立之初到如今的以“风格吊顶的开创者”自居,奇迹般的发展速度离不开公司对产品创新的重视程度。单总认为,产品创新是一个企业生存和发展的灵魂,只有不断创新产品,满足消费者的不同需求,才有可能保持自己的品牌竞争力。因此欧斯迪一直以来都将产品创新作为公司发展的重点,每年在新品研发上投入的大量资金应运而生了如今欧斯迪最具代表性创新产品——风格吊顶。
欧斯迪风格吊顶产品以欧式风格为特色,以简洁自然为主线,集欧式浪漫、中式古典、乡村田园、现代简约等各种风格于一体,从而满足了工薪阶层与白领阶级对不同家居装修风格的不同需求,更是采用了源自欧洲顶尖技术的精心设计,以独有的艺术风格和自己对美的理解与坚持,开创了欧式风格吊顶的新时代。
值得一提的是,欧斯迪风格吊顶产品经过5道关卡,6道程序的层层把关,确保产品100%合格,真正恪守了“诚信为本,以质取胜”的营销宗旨,以优异的质量取得了广大消费者的信赖。
品牌推广——联手CCTV央视网
欧斯迪的品牌发展之路一直都是顺风顺水,或许也正是因为它没有经历太多的大起大落,才让它在品牌的发展之路上一直勇往直前、无所畏惧。与CCTV央视网的强强联手可以说是欧斯迪最“勇敢”的品牌推广战略。
众所周知,央视网铸就了中国许多企业成长的神话,作为央视的门户,央视网覆盖中国及海外150多个国家,日均页面浏览量1.3亿人次,是一个最具权威性、影响力广、公信力强、价值独特的媒体平台。也正是由于欧斯迪的品牌理念与央视网不谋而合,因此两者之间形成了一定的战略合作关系,让欧斯迪成为了行业内首家CCTV央视网品牌战略合作伙伴。
不少业内人士此前也曾预估,央视网的广告投放必将为欧斯迪带来不少的关注度,也将直接冲击欧斯迪的招商市场与销售市场。事实证明,央视网确实为欧斯迪的品牌推广添上了最华丽的一笔,一时间,欧斯迪成为了行业内话题的焦点,各种舆论导向都聚焦在欧斯迪身上,有赞同,也有反对,不少企业甚至认为品牌推广无需大动干戈,否则付出将得不到回报,岂不是徒劳。
站在风口浪尖上的欧斯迪顶住了行业内的惊涛骇浪,坚持走自己的品牌推广之路,在行业内也树立了自身不可动摇的品牌地位。此外,欧斯迪还进行有针对性的实效品牌推广,结合网站,进行品牌宣传合作,大大提升了欧斯迪的品牌知名度与市场影响力。
售后服务——你不满意,我不休息
售后服务一直以来都被认为是一个品牌的标志。品牌之所以称之为品牌,除了在产品质量与品牌推广上比杂牌更胜一筹之外,售后服务更加有保障。欧斯迪在这样激烈的市场中脱颖而出,与它“你不满意,我不休息”的先进服务理念密切相关。
“你不满意,我不休息”是欧斯迪一直以来的售后服务理念,在提供高品质产品的同时,更加倾力打造完美的服务体系,全面解决消费者的后顾之忧。对于目前集成吊顶行业消费者投诉多、企业售后服务只说不做的恶性循环,单总认为,大企业、大品牌应该要承担起维护集成吊顶市场秩序的责任,不要火上浇油,为行业“添乱”。
欧斯迪“你不满意,我不休息”的售后服务理念不仅说到了,同时也做到了。总部阶段性的售后电话回访反响一直不错,消费者如若遇到小问题,当地经销商也都是随叫随到,从不延误拖拉,而且服务热情周到,引领行业内吊顶企业走向“说到做到”的良性发展方向。
不论是产品的创新,还是品牌推广力度的加大,或者是售后服务的至善至美,欧斯迪有如今的品牌影响力全靠它的坚持。我们不得不承认,欧斯迪虽不是行业内发展最早的品牌,但它却是发展速度最快的品牌之一,也是最勤劳与最坚强的企业之一,能在较艰难的时候撑下来并最终得到了应有的回报,这是难能可贵的。欧斯迪取得的成就让不少业内人士大跌眼镜,让他们不得不对欧斯迪竖起大拇指。