11月4日，红星美凯龙在京召开新闻发布会，宣布成为首批入选北京家具“以旧换新”的试点企业。早在2012年年初，北京市商务委就决定今年开始试 点家具“以旧换新”，通过仔细研究，终于确定了《北京市家具以旧换新试点实施办法》，并在11月1日-11月30日试行家具以旧换新政策，为期1个月。作 为北京市商务委确定的家具“以旧换新”试点企业之一，红星美凯龙在北京东四环商场、西四环商场、北四环商场、北五环商场和朝阳路商场全面启动“以旧换新” 服务，消费者购买柜体、沙发、床具、桌椅等四类新家具，并交送旧家具，将可获得家具销售价格10%的补贴，补贴由政府和红星美凯龙各负担5%，单件家具的补贴金额最高不超过1000元。率先为家具“以旧换新”探路
在政府开始研讨家具“以旧换新”之前，作为中国家居行业的龙头老大，红星美凯龙已经成功地进行了有益的尝试。
2011年3月13日，红星美凯龙率先在京沪渝三地启动“非换不可?红星美凯龙亿元家居升级补贴计划”，以总计1亿元的补贴金额对购买新家具的用户进行补贴。仅仅一个月时间，京沪渝三地就有超过5000个用户更换了家具，三地卖场出现一片火热景象。消费者购买需求旺盛，特别是一些一线品牌家具，更成了消费者心中的首选。到2011年底，通过这项活动获得补贴换购新家具的用户超过1万户。
红星美凯龙的“非换不可”计划可以称为民间自发版的家具“以旧换新”。100个服务团队共计400名左右的专业服务人员在半年多的时间里，到上万户消费者家中回收旧家具，补贴金额超过1亿元，开创了行业的先河。
参与政策制定获得试点资格
通过“非换不可?红星美凯龙亿元家居升级计划”的实施，红星美凯龙在家具“以旧换新”方面累积了足够的经验，也发现了很多的难题，比如估值难、回收难、管理难等等。
在获悉家具或将接力家电“以旧换新”、成为拉动消费新举措的消息后，红星美凯龙积极回应，全程参与了北京市商务委家具“以旧换新”的相关政 策流程的制定，提出了家具“以旧换新”中实际以及可能面临的难题，为政策最后的确定提供了宝贵的意见。最终红星美凯龙参与政府公开招标，并获得首批5家试 点商场的一席之地。
以旧换新正式启动承诺补贴5%
11月1日-30日，北京家具“以旧换新”正式试行。消费者在红星美凯龙参与以旧换新的商户购买家具产品并交付全款，即可参与家具“以旧换新”，可获得家具销售价格10%的补贴，补贴由政府和红星美凯龙各负担5%，单件家具的补贴金额最高1000元。
在商户送货的同时，消费者将旧家具交付，再由红星美凯龙提供《北京市家具以旧换新凭证》，消费者凭有效身份证件、旧家具以旧换新凭证、定/ 销货单、发票即可到红星美凯龙收银台申请补贴，补贴额将以银行转账形式支付到消费者的银行卡中。据悉，红星美凯龙旧家具回收的截止时间是2013年1月 20日，申请补贴的截止时间是2013年1月30日。
