齐家网率先培训商家 改善木制品网购环境

据地板行业协会统计，木地板投诉纠纷中70%是由铺装所致。地板在铺装之前都只能算是半成品，只有在安装完成之后，才能正常使用。如今，国内木地板品牌多达两三千家，为了生存，普遍存在重市场、轻服务，重销售、轻安装的现象。

针对目前市场上木制品特别是地板的投诉率增加，且涉及金额大的问题，齐家网率先提出为平台商家进行培训，提高商家的专业水平。 “齐家网首届木制品商家研讨会”今日在金沙江路3131电子商务园区内举办，此次研讨会邀请上海市木制品行业协会国家高级木材检验员，为近30家木制品经销商家进行讲解，诠释木制品销售、安装、服务等各方面的注意事项。同时各区消保委相关人士也出席，结合商家、平台、协会等多方角度，站在消费者立场进行有效的沟通交流，打造木制品网购健康环境。地板商家均对本次研讨会给予充分肯定，并首批参与其中。研讨会主要针对如何促进木制品优质服务进行讨论：从专业的角度分析目前存在的问题，从实际出发以消费者利益为中心，提出有效的解决方案，促进木制品行业的良性发展。