花2.2万元买了一套昂贵的“柚木”家具,却发现床头雕花、椅架等不少部件却是树脂、密度板作的。日前,市消保委家具办举行家具行业实木家具鉴别活动,除了国产家具冒充国外生产以外,家具市场面临的最大问题就是“实木不实”,该问题居家具投诉量首位。
消保委家具办负责人表示,家具办今年1-8月受理的疑难家具投诉(多次向厂家、商家反映难以解决的投诉)达200余件,其中“实木不实”的投诉占了35%,居家具投诉类型的首位,此外家具标识标注不规范的投诉占20%。
家具办表示,本市家具行业一些不规范经营和误导消费者的情况时有发生,常采用以下伎俩:有些家具厂商乱标家具产地,明明是国产家具却冒充国外生产,一些所谓“洋品牌”、“洋产地”充塞家具市场;在一些“高档品牌”家具店里,虚假标价严重,一件普通家具可标价几十万元,之后随意打折,令消费者不知所措;在家具使用材料上,个别家具厂商更是“机关算尽”,用人造板贴木皮冒充实木家具的;有的家具厂商所出售的家具不标明家具基本用料。
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