9月10日,欧华尚美直销广场正式盛装开业。开业当天,虽然北京下起了小雨,但是行业领导、厂商代表、消费者以及各大媒体的记者都克服困难坚持出席了开业典礼。
欧华尚美直销广场位于原欧华尚美来广营店二层,是目前欧华尚美在全国开出的首家工厂直销卖场。据新浪家居记者了解,欧华尚美用了1年的时间准备该项目。在这期间,在全国8个城市展开了消费者调查和门店经营研究,同时还委派专人去欧美、日本的大型家居卖场参观学习。然后将调研结果和欧华尚美实际情况相结合,才有如今的工厂直销广场。
欧华尚美家居直销广场外景
卖场布置突出“体验元素”
为了更好的服务广大消费者,整个直销广场的设计融入了强大的体验元素。
首先,广场分为三大区域,其中包括家具区、家居用品及饰品区和特色产品区。其次,在产品陈列上,以遵循顾客的消费习惯为前提,强调商品用途关联性,以方便顾客统一选购为目的,将所经营产品进行了新的品类细分,像家具、饰品、窗帘、灯饰等,所有家居用品在这里都能找到。
欧华尚美直销广场内景
顾客至上 打造三种选购模式
在顾客服务上,直销广场同样尊重消费者的选购习惯,按顾客的需求提供相应的服务据新浪家居记者获悉,欧华尚美直销广场为消费者提供了三种选购模式可供参考。
第一,如果消费者习惯自主选购,消费者可以通过导购图轻松找到需要购买的商品,也可以根据价签、产品介绍签了解商品性能、特点;第二,如果消费者愿意听取销售人员的介绍,直销广场会有置家顾问陪同选购;此外,在卖场各处设置有信息台消费者可以先在网上体验、选购,然后再逛店,这样做,主要是想通过独具匠心的布置和人性化的服务营造轻松、愉悦的购物环境,让消费者放松体验。
淡化促销概念 打出“天天平价”口号
据欧华尚美方面介绍,直销广场在基本供应中将淡化促销的概念,而突出“天天平价”,确保所有商品比市场价便宜30—50%。
为了庆祝开业,欧华尚美还将投入近千万资源,上千款精品家具、家居饰品低于出厂价销售。例如,市场价1080元的沙发仅要700元、市场价1732元的一桌四椅仅需798元、市场价3780元的儿童床仅需1790元、市场价21560元的实木卧房四件套只要12980元,价格之低前所未有,更有标点、蓝鸟、意与飞、迪世乐园等上百个品牌携手助阵,有望引爆金九银十北京家具消费市场。