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网购建材谨防山寨产品陷阱

李大苗

09-13

随着网络时代的发展,以及建材市场的不断开拓,网购建材开始流行起来。但从山寨林立的现状来看,网购很容易因为描述不清以及商家含糊其辞等各种原因而导致消费者买到山寨货。因此需要提醒消费者的是,网购建材产品虽然能节省不少资金,但在挑选时一定要问清看清,而且要选择信誉好的网店进行购买。

团购集采遭遇“无授权”产品

随着网购和线下团购、集采活动的增多,消费者购买产品后遭遇厂家拒接售后服务的现象正在增加。

近期,针对消费者咨询的网上销售事宜,美国百诺肯净水设备公司就发表“郑重声明”,称“在中国不授权任何经销商在网上销售,包括集采、团购等行为,请注意是否为二次回收利用或仿冒的三无产品。”对于网上购买的产品,该公司“不提供任何安装和售后服务”。

与此同时,佛山市高明英皇卫浴有限公司也发布声明,称“目前在淘宝网上查询到在线销售英皇卫浴的产品,均为假货,没有授权”。

记者了解到,网上购买或集采、团购遇到“真假李逵”,出现问题最多的还当属涂料产品。消费者陈茜(化名)在最近某小型网站组织的团购活动中,购买了五桶多乐士家丽安系列净味墙面漆,价格比大型建材超市低出一大截,装修工人开盖后,觉得“比别人家的显得有点稀”。

陈茜致电多乐士客服部门,按照销售商订单上填写的专卖店名称,客服人员告诉她在北京完全没有这家授权专卖店。

团购易让假货钻空子

消费者购买到假冒产品的途径也是五花八门,团购以40%高比例’荣登’榜首,究其原因,一是限时低价诱人,二是人群力量思想作祟。消费者孔女士告诉笔者,团购人多,他们料定商家不敢欺骗这么多人,于是掉以轻心,最终上当,而卫浴行业也不例外。

小建材市场和网上商城也是假货藏匿地之一,低价位和方便快捷是消费者看重它们的主要原因,一些假冒产品和山寨货亦是利用消费者怕麻烦、信息掌握不充分的情况投机取巧。东方家园家居广场副总经理殷玉新表示,一些非品牌直接组织、而是由第三方发起的团购容易出现问题;在一些鱼龙混杂、没有知名度和口碑的小型建材市场,更需消费者擦亮眼睛。

集采、团购后,遭遇“售后”难

品牌集中度不高的家居行业,不仅在新兴的网络销售、团购集采渠道上,存在着销售代理混乱的问题,就是在传统的中低端建材市场上,也始终有价格便宜的“山寨名牌”混迹其中。这些“山寨名牌”的销售商和产品,瞄准的正是那些求低价、购买经验不足、信息掌握不充分的消费群体。

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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