针对日前合肥消费者对帝王洁具某一型号座便器(该产品是帝王洁具制造的雷诺座便器)内“泡沫填充物”的质疑,帝王洁具方面近期(8月23日)作出回应称,“所谓‘泡沫填充物’,是帝王洁具重要的创新技术工艺,帝王洁具在所有座便器中都采用了这种新型发泡增强型材料,可以为座便器冲水时起到减震、吸收噪音的作用。”此外,该公司表示,截至目前,没有接到安徽市场因产品质量问题对雷诺座便器产品的退货请求,目前公司已派出专人联系消费者解决此事。
据帝王洁具公司方面称,传统的座便器,冲水时的声音比较大,特别是夜间,一人上厕所可能惊醒全家人。帝王洁具副总经理吴朝荣介绍说,所谓“泡沫填充物”虽然看起来不招人喜欢,但实际是帝王洁具的一项实用性很强的重要创新技术工艺。帝王洁具在所有座便器中都采用了这种新型发泡增强型材料,这种材料在亚克力座便器冲水时能起到减震吸音的效果,就如同类似的填充材料使用在冰箱门、汽车门内发挥保温、隔热功能的道理一样。发泡材料中出现的木条是工艺上结构定位的需要,在帝王系列产品中体量较大的座便器都有。
关于消费者质疑亚克力材料偏薄的问题,吴朝荣表示,从采用亚克力制造的座便器工艺来讲,都是用板材经拉升成型后形成的壳体,背面用坚硬的特殊玻璃钢增强,产品本身经过测试,座便器整体可以承受远超过国家标准225公斤的重压,所以各个部件的强度是完全足够的。
吴朝荣介绍,亚克力作为新型材料使用在洁具产品上,最早源于上个世纪40年代的美国,全世界的亚克力洁具都是采用这种工艺进行生产,包括亚克力浴缸。
对于外界谈论该款座便器价格的问题,吴朝荣表示,国内市场不同区域不同经销商的价格会有些差异,这款雷诺座便器在安徽的专卖店价格都应在3000元以内。
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