网络购物在中国的发展势头之迅猛,以淘宝为代表的第三方网购平台,将商品零售市场网络化,大多数网民如今已习惯通过互联网购买所需消费品。不仅对于服装、日用品等低值、快速消费品受到网购消费者追捧,家装家居等大件商品也越来越被网民接受。
近日,虽说处在七、八月是家庭装修的淡季,家居产品非但淡季不淡,还在网络销售中屡创新高,以淘宝商城家装馆7、8月家装整体交易额来看,较去年同期增长了400%,其中高中档家具在淘宝商城热销,拉动网上家具销售客单价提高近3倍,另外家纺家饰的销售也涨势很旺,销售增长近500%,以二三线城市消费尤其突出。
“‘反季而行’的情况在淘宝商城销售中并不少见,但对于家装行业稳定的生产和销售周期而言,实属反常。”淘宝商城家装馆负责人表示。按传统市场来看,炎热夏季正是家装淡季,对于家居厂商生产力也是空置时期,消费疲软。而网络市场受季节影响相对较少,且不受时间地点的限制,这就形成了淡季不淡,线上家居销售继续火爆的场面,家具、建材、卫浴以及家居用品等在网购平台上却仍旧保持强劲的势头。
其中最突出的是高中档家具厂商们纷纷迎头而上,通过打折促销等方式,迅速地将消费者购买需求和空闲的生产能力匹配。以顾家家居为例,7月26日顾家家居首次携手淘宝商城打造团购“顾家购”,让高居商场专卖店中的高品质顾家沙发系列产品,第一次通过网络途径走近广大消费者,通过工厂补贴的形式,实现顾家历史上唯一的一次5折销售。
与此同时,顾家家居还调配全国867个城市、1500多家门店进行客户跟踪及售后服务工作,为消费者提供“免费送货、免费安装”服务,真正实现线上与线下(O2O模式)的互动与融合。通过从上而下整个生产供应链的梳理,快速地把握网购人群的需求。短短一周内,该团购订单便突破1500单,其中一款万元以上的沙发实现了1200单的销售佳绩。在顾家苏州加盟店和宁波直营店,不到半个月时间突破了成交额1000万。 “这放在平常,相当于全国1200家门店在一天的销售额。”顾家家居网络运营负责人表示。
城市化的发展以及互联网带来的信息便利性,让家庭装修、家具选择等通过电子商务途径解决变得轻松容易。但据调查,目前ALEXA排名前5万的网站中,没有一家家具电子商务平台,而且现有的家具网上商城没有任何一家的年营业额度达到1000万元。而在欧美发达国家,网络家具销售已占非商店销售的 58%。这表明家具电商拥有巨大市场空间。
淘宝商城家装负责人表示,目前已经有近100个传统高端家具品牌企业进驻淘宝商城家装馆,如芝华仕,顾家工艺,允典,好百年家居、喜临门,喜梦宝、穗宝、百强,华日、科勒,TOTO.美标,乐家,汉斯格雅,摩恩,圣象,科宝、罗莱,富安娜,博洋等家装品牌,今年5月淘宝商城在北京设立了线下体验馆,传统TOP级的家装品牌纷纷开始线上线下结合销售,给商城整个家装馆带来整体客单价提升,“家具类商品从1000-2000元的客单价提升到5000 元左右。”
记者注意到,不仅家具销售升温,家居用品如家纺家饰等配套产品也销售甚火。
国内家纺知名品牌罗莱、富安娜、梦洁、水星、维科、博洋纷纷拿出今年的秋冬新品反季销售,同时夏季凉品清仓买两件还送一件且全场包邮。据淘宝商城数据统计,和去年同比今年家纺的网购热卖时间前提了两周,销售额也比去年增长了500%。
“二三线城市消费者成为家纺家饰的主力军,如四川、贵州、云南等地。”淘宝商城家纺家饰负责人表示,如果是在活动期间,品牌家纺线上价格通常比线下价格便宜7、8倍,以往一床知名品牌的蚕丝被要1000多元,而在线上如中国第一真丝品牌鑫缘真丝家纺旗舰店100%特级双宫桑蚕丝被子母被仅仅只要 290元全国包邮,且一星期不到网上销售近1000床,国内知名蚕丝被品牌如慈云、大地蓝、梦丝家、辑里、有光等等品牌也纷纷效仿大力试水网络营销。