2011年8月6日，TCL空调2012冷年全国客户会议在江城武汉碧桂园凤凰酒店召开，来自全国各地近600家TCL空调经销商代表和包括瑞智、美芝、上海日立、大洋电机、威灵电机、三花、盾安、顺威在内的优秀供应商代表参加了此次会议。这是TCL空调2011冷年全面恢复和重启市场后的又一次大型会议，也是新年度国内空调厂家第一个全国性的盛会。TCL家电集团总裁陈卫东、TCL家电集团副总裁空调事业部总经理李书彬出席会议。
启动仪式
对于从2010冷冻年度才开始接手TCL空调销售的新的营销团队来说，真正的考验是2011冷年的市场。如何迅速从前几年的低迷中走出来事关TCL空调的未来，也事关所有TCL空调营销人的命运。新的营销团队一上任便进行了一系列大刀阔斧的改革，使得TCL空调在上一年度的旺季便开始呈现发力的迹象。这也让当时身为中国业务中心的总经理李文国看到了希望。因而在2011年度的经销商大会上，李文国底气十足地向经销商放言2011冷年将是TCL空调拉开市场进攻序幕的一年。而当年度结束时，TCL空调内销已从上一年度40万台左右的水平一下进入百万台俱乐部，成为本年度行业增长速度最快增幅最大的品牌。与此同时，TCL空调在渠道积累了非常好的口碑，这也为TCL空调在新年度进一步发力奠定了坚实的基础。
对于TCL空调未来发展，TCL家电集团副总裁、空调事业部总经理李书彬表示，未来三年，TCL空调将坚持“低成本、快周转、高效率”的经营思路，在盈利的前提下，快速突破规模，内销争取在2012年突破200万台、2013年突破300万台水平；外销争取到2013年超过400万台。为了达到这一目标，TCL集团正在加大对武汉和中山两在基地的投入，今年7月13日，TCL集团与武汉东西湖区政府正式签订战略合作协议，未来TCL空调将投入4-5亿元扩建武汉生产基地，使其形成350万台的产能；7月16日，中山二基地正式开工建设，建成后可形成年产350万台的产能；规划完成后中山基地将主要承担外销的职能，武汉基地将主要承担国内市场的供给。书彬同时表示，未来TCL空调将进一步向产业链纵深拓展，进一步加强与美芝、日立、瑞智、庆安等压缩机厂的战略合作，与电机、变频电控（儒竞）、风扇（顺威）、阀类（盾安三花）签订战略合作协议，同时根据发展需求，参股优质钣金、塑料供应企业，进一步提升产业链价值。
关于国内市场的销售，TCL空调事业部副总经理李文国表示，2011冷年TCL空调内销完成了120万台的销售，和去年同期比较，销售台数增长167%，销售金额增长206%。2011冷年，TCL空调已经进入行业前7名。李文国同时表示，在2010年，渠道通路恢复性建设之后，2011年，TCL空调的渠道规模迅速扩大，更多优质的经销客户加盟；至目前，终端数量提升到7300个。新年度，TCL空调的目标是让过亿的代理商数量达到10个以上，过千万的零售客户达到30个以上。经销商是TCL空调最宝贵的财富，出了销售额过亿的经销商外，TCL会帮助客户的成长，投入资源和服务，培养更多的销售大户，目标之一是塑造一批千万级的零售客户。这样一批规模经销商的建立将成为TCL空调未来市场增长的有力保障。
TCL家电集团副总裁空调事业部总经理李书彬
TCL空调事业部副总经理李文国
据李文国介绍，新年度TCL空调制定了更高的销售目标，即全国销售量240 万台，销售额50亿元。该目标实现后将使得TCL空调市场综合排名进入市场前6，综合市场份额冲击3.5%。而为了实现这一目标，TCL的主要措施包含一、争夺县级市场，建立专卖店，完善客户经营结构；二、打造12个“亿元”以上的分公司。除此之外，TCL将打造企业的三个核心市场竞争力，包括提供最优性价比产品，协助客户做深度分销，给客户提供更好的服务，诚信经营，提供效率，让客户开心、顺心、安心的做好生意。
TCL在产品开发上也有自己的思考。最核心的工作是，在确保钛金定频产品优势保持的前提下，成功开发钛金变频产品，并确定在2012年进行全线变频产品的推广。2012冷年，TCL正式推出全系列变频产品加强变频推广，以“双核钛金芯，完美新变频”传播策略推广变频，由此可见，在钛金技术领域TCL空调已经优势明显，无人能及。
关于渠道网络的建设，TCL家电集团副总裁空调事业部总经理李书彬明确表示，未来三年，TCL将把重点放在开拓网络建设上，目标是到2015年重点网络的数量将达到18000家，为了实现该目标一方面在一二级市场上寻求商业模式，另一方面在县级代理层面主要是辐射镇乡，实现一镇一网点。而最关键的一点是建立TCL的专卖卖店体系，其目标是700家。
不论是李书彬总经理还是李文国副总经理，他们对TCL空调的未来都充满了希望，与会经销商在两位李总的欢欣鼓舞下同样表现出自己的信心。在上一年度的三峡之行中，TCL空调结识了一批有共同价值观和经营理念的经销商朋友，如今，TCL空调的队伍又壮大了。正是这些新鲜血液的注入为新年度TCL品牌的腾飞奠定了基础。
常言道，三十而立，对一个人而言三十岁意味着对社会、对家庭开始承担责任，而对企业来说则意味着将承担更大的社会责任。而立之年的TCL也面临着新的机遇和挑战。依稀记得在去年的经销商会议上，很多经销商脸上还流露着质疑的神情，如今再看这些熟悉的面孔，除了溢于言表的收获和满足外，还有着更大的野心和抱负。就像浙江百诚的毛江峰在会上说的那样，“去年应邀参加会议，发言时更多的是沉重，今天再发言，心里敞亮多了，就像一首诗说的那样‘面朝大海，出暖花开。’”从起航到腾飞，TCL用一年左右的时间走过了其他品牌3-5年的发展道路，令业内侧目。
