2011年8月,欧派橱柜南京红星卡子门店、金陵国际店、金盛国际店、桥北金盛国际旗舰店同步以崭新形象亮相,这个被欧派称为“4S店”的终端体系,再次将对消费者的服务推向新的标准。
据欧派橱柜南京分公司总经理刘军刚(博客)介绍,作为国内第一家引进4S管理体系的家居企业,其内涵是以消费者为中心,通过为消费者提供一体化的售前、售中、售后服务,全面提升客户的购物价值.起源于汽车行业的“4S店”,落实到家居企业里,是指以下四个方面的“S”:展示（Show）：风格一体化，注重客户体验，注意细节完美。销售（Sale）：一体化配套解决方案、一站式销售，节省客户时间成本。服务（Service）：专业的服务团队，优化服务流程，令客户安心、省心、舒心。信息反馈（Survey）：客户的每一道要求都努力满足，每一次信息都及时反馈。
南京“4S店”做为国内整体厨房龙头企业
2011年8月6日,欧派集团营销总裁姚吉庆莅临南京“4S店”,做为国内整体厨房龙头企业,欧派橱柜拥有亚洲最大的整体厨房制造中心,2010年销售额突破三十亿,连续十六年产销量位居全国第一.2011年,欧派推出了雄心勃勃的“铸鼎计划”,计划用三年的时间,实现由国内整体厨房第一品牌向国内整体家居第一品牌的跨越,而“4S店”,正是这个雄心勃勃计划的重要部分。
南京欧派“铸鼎杯”话术大赛
南京欧派首届“铸鼎杯”话术大赛优胜单位欧派南京分公司自2009年实施品牌战略以来,连续三年保持稳定持续80%增长,欧派橱柜成为南京精英阶层首选品牌,并与国内多家知名房地产企业结成战略合作伙伴。为了庆祝“4S店”落地南京,欧派橱柜举办“幸福全线升级"大型促销活动,活动持续8月6日-8月21日,这样一种全新的服务,会为金陵消费者带来超值购物体验,为建设幸福家居生活添色。
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