达芬奇“洋品牌”造假事件一时引起消费者对国产家具的信任危机,同时,对家具的选购更加迷茫。记者希望通过对国内家具品牌及产品的真实呈现,以及企业大佬的如是陈述,给消费者以正确家具消费引导。
受访嘉宾:深圳家具行业协会会长 香港兴利集团执行董事长 黄伟业
【记者】黄会长,您好,2011年已经过半,请您对上半年家具经济形势做一个总结。
受宏观经济形势影响 家具市场销量走低
【黄伟业】从我们协会或者是企业层面去了解到的事情,上半年整体宏观形势调整以后对企业还是蛮大的影响。我也了解到我们的协会会员、包括国内的企业,做比较高端家具的企业都受到很大的影响,从卖场来看,也会发现,经销商的日子也不好过,甚至在卖场里面很多专卖店撤柜。从终端反馈回来的信息也说明,确实受宏观形势影响蛮大,经济形势很严峻。相对来说,可能最比较中低端的家具品牌受到的影响偏小,因为房子限购对普通老百姓来说没有影响,所以一些普通的家具没有受到太大影响。总体来说形势还是很严峻的。
【记者】也就是说偏现代、低端一点的家具品牌受到的影响较小?
【黄伟业】对,它们反而相对好一些,因为你限购以后有钱的人有钱也买不到房,他不能再买了。但是普通老百姓如果有购房能力大部分人也就是购一套房,不在限购范围内,而他们购房面积不会太大,房子也不会太贵,自然挑选家具业不会太贵,所以符合这类消费人群的家具品牌不会受到影响,反而会有所增长。
家具行业现状:供大于求 企业必须做好思想准备
【记者】你觉得除了限购还有没有其他的因素在影响家具的销量?
【黄伟业】从深层次的原因来说还是供大与求,因为这么多年这个行业在高速发展中,原来出口好、内销好,城市化的建设不断地在拉动,拉动的过程中企业都认为市场的空间很大,一些大的企业个个扩容,我们兴利也在扩大我们的工业园。工业园做起来一个厂比原来的企业三个厂都要大,成都的企业也纷纷扩容,面积更大。扩容以后市场的增长没有这么快。
原来扩容是市场在同步扩容,一个是需求在增加,农村城市化建设需求快速增长;第二是卖场的扩容,居然之家、红星美凯龙不断扩容,还有欧亚达,这些卖场不断地扩容的时候,就为新的经销商或者是老的经销商提供更多的机会。但是市场总是有一个度,扩到一定程度的时候,总是会饱和,随之各种矛盾也会出来。现在消费者需求没那么多了,商场也在不断地涨租,而企业产能也提高,所以必定出现供大于求、产能过剩的情况。这中间有一个度,一个关键点。这跟房价、跟GDP的增加也有很大的关联性
【记者】年初的时候就有一些企业的老板说市场不景气可能会持续到今年的9月份,您是否也这么认为?您认为今年的市场走势和未来发展会是什么样的?
【黄伟业】其实我们都要做好思想准备,因为这种宏观调控是让国家的经济会更健康,目的是这样的,希望软着陆要健康,如果没这个调控出来,我们如果这样高速的增长会带来更高的通胀,不断地贬值下,社会的经济可能会持续出现问题,更加不利。所以这个调整中我们觉得可能跟政府一样,深圳市不断提说着重在经济质量,不是追求GDP的速度,企业也是要着重经济质量,要技术含量更高、劳动生产力更高的那种,能耗更少,或者是产品环保方面这时候是一个调整期还得要投入,不要停顿。很多的企业到这个时候就停顿等待时机再来、等待好的机会再来。如果等到那个时候,可能别人如果是一家创新的企业,产品创新,新材料、新技术、新应用的创新,他们可能就抢了先机,比如说这次深圳市强制性要求深圳企业排放率要减50%,给大家有补钱,如果你接受了设备的更新,反而推动了企业在这方面用新材料、新技术,之后,企业的竞争力会增强。很多的企业觉得生意不好他不愿意去花钱更新设备,他停下来等待,那可能将来他必定会落后于人
【记者】2010年、2011年是家具行业洗牌时期,是不是停下来等待的企业可能会被洗掉,创新的企业就会有进一步地发展空间,有更多的机会?
【黄伟业】每一次经济的一个大的变化以后会淘汰一批企业,这是必然的。你如果市场不好以后,行业都会重新整合,一个是淘汰一部分的企业,另一部分企业可能根据自己的优势,做一些角色的调整。所以现在就是一个整合期,有一些企业已经被淘汰出局,东莞的一些台资企业在裁员,但也有一些好的企业在招人。
【记者】对比2010年,2010年的时候广东很多的企业也说到市场的销量不好,但年终总结的数据不管是出口还是内销各个数据都有增长,这是为什么呢?
【黄伟业】可能我觉得出口如果从海关出来的数据可信度高一些,内销这种统计的数据那种科学性、正确性有待去验证。产值增长我觉得有可能的,销售是否增长是一个问题,因为产值一直在扩容,但是商品给到经销商不一定能够进入到消费者的家中。
还有一种的数据比较可信,就是去问板材供应商,如果他们的供应板材是不是出货量增加,油漆的供应商也可以,从板材、油漆的数据可以看出家具的销售。
【记者】9月份过后家具销售是否真的可以转好?
【黄伟业】这个相对而言会比现在更好,因为还是传统的旺季。第二个我觉得另一方面中央调控的政策大概已经明朗化了,房价的走势也好,整个行业的走势已经明朗化了,大家知道该不该买了,已经不会有那么多的忧虑了,也不会太多的寄望再掉多少的价,可能房价也稳定了,物价相对稳定了,可能他跌了很久的时间没有消费的购买可能这个时候会买。
中国家具要开放式地接受一些欧美元素 但更要保持自身特色
【记者】达芬奇事件带来一些不好的影响之外,也让我们行业看到,进口家具并没有比国产家具好,另外,国产家具可以放到高端专卖店当奢侈品卖,也说明中国家具企业的生产工艺等已经可以同国际水平相比。以您对中国家具行业的认识和了解,评价一下目前中国家具的产品的情况。
【黄伟业】其实应该这样去说,这个事情之后,我们行业协会也做了一些交流、沟通会议,中国家具经过20多年的发展不是仅仅量,而且在品质、在创新、在设计上提升的幅度还是比较大的,慢慢就跟欧美这种距离缩小了。达芬奇事件我觉得最重要的还是在于诚信的问题,他经营的诚信问题,如果他当时就说我这个产品是注册国外的品牌国内加工的,他可能你给国内加工你应该有一个差价跟原装品牌有一个差价,这样你去诚信告诉消费者,我觉得可能消费者也会认同,因为他是认同这种风格,他是认同他的“达芬奇”这个商标品牌。但就是因为不诚信会造成很多负面的问题产生。
【记者】您觉得这个企业为这个“不诚信”会付出什么样的代价呢?
【黄伟业】这个很沉重,以前欧典地板的事件那个企业就是付出很大的代价,当然也看企业在遇到问题之后的处理办法。比如之前丰田汽车出了质量问题,他们对消费者做出了什么承诺,丰田进行召回、去改进,这样可能消费者对你的看法是不一样的,关键看他的行动,怎么去对原来造成消费者的损失去弥补,怎么样为消费者有一个合理的说法或者是补偿,后续的工作要做好。
【记者】您认为,这个事件对真正的高端品牌会有一个什么影响?
【黄伟业】家具这个东西我觉得跟很多的奢侈品一样,很多是在卖一个品牌,像LV并不是天然皮他是合成革,但是消费者认这个标致、认这个品牌。达芬奇我觉得他们可能以前是一个国外的品牌或者是国外的设计师设计,消费者是冲着这个东西来的。其实真正在工艺基础上,中国跟欧美的工艺基础还是有差距的,但是如果说到用传统工艺做中国人也是非常优秀的。像我们做的红木家具,手工的东西是国外无法相比的。但也必须承认一点,我们经常去看展览,在德国的科隆展、米兰展等,关于这些新材料、新技术用现代技术数控化这一块外国比我们做得要好,效率比我们高,但传统工艺中国应该是有自己的特点,尤其这种榫卯结构中国做得非常好,红木家具的传统。所以消费者要理性,你是冲着牌子还是冲着品质,还是性价比,你自己要定位好。
【记者】为什么国内的很多家具品牌都喜欢冠以“洋名字”?
【黄伟业】因为中国没有改革开放之前是封闭的,我做家具很多年了,早期我们做家具他做的是一种传统的实木家具,当改革开放的时候,我们发现欧美的家具、服装、电器等很多产品都很舒适,是我们国内没法比的,原来我们没有沙发的概念。意识到这些问题,我们就把欧美的文化引进来,变得大家都有一点崇洋了。而且欧美很多企业都是上百年品牌沉淀,确实他们有优点的,所以变成大家心目中选品牌可能就是欧洲的、美国的品牌。现在我们每次做展览都突出设计、原创设计、创新引导消费者,这个是需要过程的。
【记者】通过这次事件,企业会不会开始更加重视自主品牌的建设?
【黄伟业】其实有一个问题是这样的,市场上的流行,欧式家具第一位,美式占了一部分的市场,北美的像宜家占了一部分的市场,传统中式占了一部分的市场,现在兴起一种新中式。我觉得在相当长的一段时间中,因为中国是一个开放的,很多海外留学、海外工作的人,他接受西方教育,他觉得这种家具的品位适合他,包括你现在看到的别墅都是欧式的、西班牙式的、意大利式的,他从建筑就引导了我们,所以我觉得这几种风格的东西还在不断发展,只不过中式有一个明显的趋势他的增长会比较快,随着中国的经济强大,人们的品位增高以后,觉得中国的文化在不断地增长的这一块增长速度比较快。而欧式可能到一定程度的时候大家可能会重新审视欧式的东西,可能增长不会像以前那么快。
【记者】达芬奇的事件对兴利有没有一些影响?会不会针对这个事件有什么样的改变?
【黄伟业】对于兴利来说要吸取了教训,从高管来说你推的品牌、品质,你的原创设计环保跟你宣传的一定是一致性,如果没有这个一致性,严重一点说就是欺骗消费者,上周协会也谈到一个诚信的问题,从诚信或者是法律层面,自律还有我们行业的监管都要做到这一点。另外一点我觉得要更透明,以后从原材料、从你的产地这个控制过程会更高,从材料也要进行检验,工艺要说得很明白、很明确。
兴利依然走多元化路线 新工业园预计年销售额达10亿
【记者】接下来兴利未来五年的发展和以后的发展是怎么样?
【黄伟业】我们6月份已经封顶了,我们计划9月份会建好,然后进行消防验收,验收完毕以后我们会12月底会搬过去。现在的工厂地址不办了,以前没有万科城、没有城中村,现在他们包围了我们,说我们污染了他们,我们的噪音影响了他们,所以我们也承诺我们年底会搬走,这里不适合做工厂了。
【记者】新的工业园每年的产能大约有多少?
【黄伟业】希望每一个品牌的销售都要达到5个亿,我们希望这两个品牌的销售达到10个亿。
【记者】这个销售的目标大概在行业内是算比较靠前的还是怎样?
【黄伟业】我们跟红苹果、跟全友是有差距的,他们做的规模比我们更大,但是我们一个集团是多元化,你看我们除了这两个之外我们还有沙发厂、床垫厂,我们是多品牌,如果每个品牌能够发展5个亿的销售,那在第四个五年计划就是2014年时候,我们也是可以达到20个亿的产值。
逆势而上 要在市场不景气的时候主动出击
【记者】下半年会有一个什么样的生产计划,包括展会、终端促销要达到什么样的目标?
【黄伟业】下半年的力度很大,我们要加大产品的开发力度,因为深圳的9月没有展览了,我们也在广州参展、在东莞参展,别人在观望犹豫的时候我们越是要主动出击,一个是加大产品的开发力度,第二是加大推广,展览是推广渠道之一,我们也是国内市场主动出击,市场部的人员要主动去卖场、经销商那里促销,出口也主要找客户帮他们怎么样拓展市场,内外销并举这样走。在制造这一块刚才谈到像我们澳玛,现在应该说已经真正发挥到他一个设计生产的水平了,因为原来澳玛人均的产值是20多万,现在去到那里会达到50万,这是翻了一番,一个先进的流程、一个先进的设备,所以我们整个看到了效率。
【记者】我们用的设备是哪里生产的?
【黄伟业】都还是进口,因为确实那个设备效率质量国产的还是有一些差距。
【记者】兴利未来会不会做电子商务?
【黄伟业】这个可能跟产品的对象、产品的定位比较相关,兴利集团澳玛品牌做的是现代简洁的,我看到他们跟一些门户网站搞了很多次活动还是很不错的,有一些销售创造出了一些记录出来,这一块我们主要是看品牌,我们现在首先在澳玛入手,然后其他的品牌我们现在集团专门有一个部门在网上销售,在淘宝商城也是建立了自己的商城也在建网店也在做,我们觉得这是一个发展的趋势,就像一些专家说的“网上聚客网下交易”,他们网上了解这个数据以后到体验店体验这个品质,如果家具你不体验这个品质和工艺,因为他是耐用消费品,尤其是大件消费品更是要体验,名气可能不是问题,家具可能跟其他的产品做法不同,体验是很重要的。尚品宅配等等他们是涉及到跟消费者做设计,就像做橱柜一样要跟消费者沟通。
【记者】您觉得网络还是一种趋势。
【黄伟业】一定是一个趋势,只不过他有两种方式,线上线下的两种方式结合起来。
企业应该更加诚信做到信息公开 消费者也要重新审视自己的消费习惯
【记者】最后,请黄会长针对家具产品这一块,给消费者一些建议和引导。
【黄伟业】其实,首先企业要做到诚信、公开,在终端体现能够更规范:产品设计从原材料、工艺、技术,能够有一个详细的说明书够给到消费者。对于家具的检测、原材料的检测有一个检测报告让消费者看到,如果这个产品用了什么样的中纤板、环保达到了什么样的标准。
国家去年4月份颁布了一个新标准执行了,原来的中纤板的密度范围很大的580公斤—800公斤,这个弹性太大了,让很多企业钻空子了。现在兴利的标准是650公斤到800公斤范围缩小了,甲醛含量原来是9毫克现在缩小了只有8毫克,就标准提高了。标准提高以后我们的企业我们应该说,如果为了让消费者放心,我们应该首先是选用什么样的标准,选用什么样的材料,检测报告消费者放心,第一个是板材,第二个是油漆,油漆是最关键的,油漆他有挥发物的,你用什么样的油漆,挥发物是怎么样的状况,你把油漆、把板材的参数给到消费者。
还有一点是消费者的消费观念要改变,其实我并不太赞同大家买实木家具,如果我们去米兰看展览,米兰家具展实木家具非常少,别人说倡导环保就尽量不用实木。我们希望通过媒体倡导消费者用环保的人造板,用环保的比如说水性漆、UV漆,用环保的胶水做家具,这样的话我们能够保护地球,我们的生活才会更好。如果个个用实木家具,你想想现在俄罗斯基本上不给中国去砍木运实木回来,包括马来西亚很多的国家限制向中国出口天然的木材,包括一些国际环保组织,如果你用的木材没有国际认证那个采购商不会买你的家具。希望通过媒体倡导一下,我们觉得应该尽量用人造板家具,或者说如果要高档,我们可以再改一个贴木皮,或者再高一点可以板木结合,我不太赞同纯实木,纯实木的资源耗用太大了。另一点我做家具我知道的,为什么红木家具要留工艺缝呢,他是要热胀冷缩的,板式家具没有留这种结构所以很难克服变形的问题,如果变形爆裂的问题很容易产生,产生以后很多的纠纷就出来了,所以希望引导消费者更多地用人造板材做家具,大家都说环保,这样才是真正的环保从源头开始,从消费习惯开始。
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