家具甲醛超标投诉多
商家：家具甲醛没有不超标的！
“新房装修至今已经三年了，却一直无法入住，里面的化工原料气味简直让人难以忍受。”“买了两套家具，又退了两套家具，现在我只敢睡地板。”“铁包的防盗门是防了盗贼，可是也把污染引了进来”……
近年来，关于家具甲醛超标的投诉可谓与日俱增，消费者谈“甲醛”色变！记者近日走访了多处家居卖场，发现国家强制规定的《家具说明书》一纸难求，市民购买家具时无从获悉环保质量指标及有毒物质含量。在采访中，有家具商甚至声言：“现在家具甲醛没有不超标的，只有超得厉害不厉害的区别。”这名商家声称，这些甲醛主要是为了木材防腐，而甲醛很容易挥发，只要晾晒一段时间就不会对人体有危害了。
三类家具成投诉焦点
记者调查发现，儿童家具如书桌、电脑桌，床类家具及防盗门成为“毒家具”投诉三大焦点。
市民程女士打来电话称，她的儿子6岁那一年，她花3800元购买了一套儿童家具，其中包括一张双层床、一套小桌椅和一张电脑桌。“当时我就为了避免家具有毒对孩子造成影响，特意选的全部都是实木家具，没想到还是出事了。”程女士说，家具买回来之后，一直有着浓烈的刺鼻气味，没到一个周，6岁大的儿子就出现恶心、头晕等症状，接着又出现浑身出现红点等症状。对此，检测机构专家介绍说，因为儿童体质敏感，对于有毒物质的反应最快也最强烈，所以儿童家具的甲醛超标往往很容易被发现。
市民李女士的遭遇跟孙女士非常类似，购买一款防盗门之后，也是气味严重，最后更换了铁质门。对此，检测机构专家介绍说，目前绝大多数防盗门使用的都是复合板材，简单说就是将多层木板粘贴打造，过程中大量使用的粘合剂含有多种有毒物质，没有经过特殊处理的话，一般都会出现甲醛超标情况。
此外，打电话投诉双人床及床头柜等市民也不少，市民宋先生称，因为不良反应太严重了，他干脆把新买的双人床床头拆了扔掉，配套的床头柜也一并扔掉。
家具商：家具甲醛没有不超标 只有更超标！
我国家具行业标准低
甲醛释放限量是国际三倍
天津科技大学木材科学系客座教授、天津家具协会前副秘书长张赟城告诉记者，家具行业目前存在两大问题，使用说明形同虚设、标准过低。
1、使用说明形同虚设
由国家质量监督检验检疫总局颁布的《消费品使用说明第六部分：家具》中明确规定，出售的家具必须具备使用说明（标签、标牌、使用说明书），使用说明书必须明确说明家具适用的环境条件，并根据家具的特点和需要，注明结构、所用材料、性能、型式、规格，环保指标都要有明确说明，消费者买到的家具一旦出现质量问题，或与厂家承诺的不相符，使用说明书将具有法律效力。
但该标准在我国执行很不到位，张赟城甚至坦言：“市场上没有一家执行到位的。”
记者走访了上海一些家具市场发现，鲜有家具经销商能够提供相关产品使用说明书。
而在红星美凯龙沪太路门店，记者走访了20多家商家，几乎没有一家能够提供合规的说明书。一位商家告诉记者，由于红星美凯龙方面会不定期检查各个商家的商品合格证、说明书等，很多商家还是会有一份这样的说明书，但至于说明书以及合格证是否符合规定，似乎也没有管过。
在一处家居卖场，记者更是见识了家具商家的“挂羊头卖狗肉”。在该卖场一楼东端的某知名家具品牌专卖店外，挂着明显的“环保家私”等宣传招牌。走进该专卖店后，记者向商家索要相关质检报告查询。家具商先是拿出整套宣传册，向记者展示家具厂的环境及先进水平，在记者的一再催促下，最后拿出了一张复印件，上面的模糊字迹显示该家具品牌已通过环保检测。根据国家质检总局规定，每套家具都应配备说明书，岂是一纸复印件所能替代？对此，该商家所有家具都有使用说明书，可是当记者看到商家提供的说明书时，却发现上面没有任何关于家具有毒物质含量的数据。
市家装协会检测中心的专业人士告诉记者，在他多年的从业经历中，前来进行家具检测的市民非常少，大多数都会在得知检测维权的重重困难之后“望而却步”，更让他无奈的是，“我几乎从没见过市民拿着家具说明书来检测，尽管是一项国家强制性规定，但实际情况是，说明书一纸难求。”
2、标准过低
就如此前热议的牛奶国标过低问题一样，家具行业也存在标准过低问题。张赟城坦言，家具行业很多标准制定过低，“部分标准甚至低国际标准三倍。”
张赟城举例，木质家具材料含甲醛标准就低于国际标准三倍。
国家标准GB18580-2001《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》中明确规定，国内家具原材料及装饰品材料中的甲醛释放量限量标准为E1，只要达到E1级甲醛释放量不超过1.5毫克/升就可以应用于室内。而国际比较通行的标准是E0标准，即要求甲醛释放量不超过0.5毫克/升。而日本则早已采用了F4星标准，即建材产品甲醛释放限量平均值不能超过0.3毫克/升。
“由于中国家具企业在技术上要全部达到国际标准较难，国家以及行业协会考虑到行业发展，暂时放低行业标准，却牺牲了国民的健康。”张赟城感叹。
甲醛在2004年就被世界卫生组织宣布为一级致癌物。中国疾病预防控制中心2005年10月的调查结果显示：我国居民家庭装修的过程中，有60%甲醛超标。2009年上海市环境保护产业协会公布了一组数据，2008~2009年上海家庭的室内空气检测抽查结果显示，有91.2%的家庭夏季甲醛释放量超标，而且主要是由家装使用环保性能差的板材引起。
另据张赟城介绍，国家有关部门今年上半年对全国部分城市办公楼内环境检测结果显示，天津、上海等城市的办公楼90%以上室内环境不达标。
