背景:6月28日,第八届世界品牌大会在北京隆重揭幕,世界品牌实验室公布了“2011年《中国500最具价值品牌排行榜》”,其中,广东博德精工建材有限公司品牌价值高达30.92亿。据悉,品牌价值不仅仅在市场营销中成为一个重要参考指标,在企业的并购、投融资项目中,品牌价值的评估已成为交易双方谈判的焦点。现场,记者采访了博德陶瓷总经理助理、市场总监戚海勇先生。
采访地点:陶瓷城总部基地博德精工瓷砖展厅
采访嘉宾:博德陶瓷总经理助理、市场总监戚海勇先生
【记者】因为今天是一个关于品牌价值的发布会,所以还是先让戚总给我们的消费者、网友介绍一下博德的品牌理念?
【戚海勇】博德的品牌理念是“精工品质、精品生活”,我们一直是孜孜不倦地去追求产品质量来打造我们的品牌。创新也是我们品牌里面的一种精髓,表现出来的是我们的质量好、产品力比较新,但是我觉得这背后的一种精神就是创新。
【记者】那在市场定位方面坚持的方向是什么?
【戚海勇】我们一直走高端品牌的路线。打一个比方就如手袋里面的爱马仕和汽车里面的宾利一样,我们从品牌成立之初就一直围绕这种定位来打造,经过了这么多年的不断地努力,在行业里面、在渠道里面也得到了大家的一种认可,提到高端的瓷砖品牌大家都比较认同博德。
【记者】那博德精工这次获得了品牌价值30.92亿这样一个数字,您觉得主要是从哪一个方面可以体现出这个价值呢?
【戚海勇】品牌的价值是30.92亿是从很多的维度进行模型计算出来的一个数字,可以说这个价值是我们之前所做的努力的体现。第一,我们的定位是围绕高端的路线来走,而且这个定位从来没有动摇过,坚定不移地一直在坚持,没有说因为我们的发展遇到金融危机、遇到国家的宏观调控、遇到流动性的收缩而改变。第二所有的经营活动围绕高端定位展开,我们从产品的开发、渠道的建设、展示的推广,包括整合营销传播的推广等等,经营活动跟定位是匹配性的,而不是说是一套但是做是另外一套。某种程度上正是这种定位,包括我们在战略上一直走差异化的这种战略,体现了我们在这个行业里面所独特的高端的这么一种品牌形象。我们在这个行业里面不是规模做得最大的,但是可以说我们的定位是最高的。所以通过刚刚提到的几个方面多年的努力,去年18.3亿,今年是30.92亿,这个数据体现出我们之前做的一些努力的成果。
【记者】就像上次采访戚总,戚总也说到品牌运作就是以一个圆心为起点然后画这样的一个圈。
【戚海勇】对,实际上是一个同心圆。
【记者】获得的这个荣誉对于公司的员工和经销商来说他有怎样的一个意义呢?
【戚海勇】我们会在终端上做一些推广来传播这30.9亿的品牌价值,可能对销售有一定的推广作用,但我认为这不是最重要的,最重要的是在我们整个营销活动的大整体里面,包括我们公司的员工、供应商、经销商、设计师这个群体,对大家精神上的这种刺激跟鞭策我认为还是最重要一点,也让我们的员工更加努力去达到下一个更高的一个水平,或者是一个更高的品牌价值而不断地去努力。某种程度上也体现了我们作为一个做高端品牌的一个员工或者是这个生态链里面的一员所做的一些努力得到这个社会、得到消费者或者是得到第三方公认的一种回报或者是认可的体现,这对于我们来说体现更多地是精神层面上的而不是物质层面上的事情。
【记者】其实也是可以通过这个精神来鞭策行动。
【戚海勇】对,更加坚定了我们走高端品牌的路线。
【记者】刚刚在发布会上也有提到博德有做5—8年的品牌打造的战略目标,麻烦戚总给我们介绍一下这个战略目标具体的实施情况?
【戚海勇】在5—8年我们要销售规模达到100个亿这样一个战略目标,战略目标里面包括了时间量化的东西。至于怎么样去达到这个目标我们会做很多的努力,但是可能涉及到一个商业操作的问题不方便去说,但是包括我们公司的员工、渠道商、经销商在内,我们都已经把这个目标作为我们未来5—8年里面去奋斗的目标。
【记者】现在瓷砖行业有一种两极分化的现象,越是走高端的品牌他是越往上游走,越是下游的品牌同质化竞争很严重,戚总您有没有发现这样的一种现象,您怎么样看待这样的一种现象呢?
【戚海勇】这个是很正常的,我认为这是社会经济发展的一个必然的结果,因为从竞争的战略层面上我们会发现有两种比较主流的战略形态,一种是总成本领先,一种是走差异化。走总成本领先的企业他必然会走规模、低价来谋求他的市场占有率,另外一种是差异化,做差异化的企业只能通过附加值去体现。同样的一个东西我举一个例子,可能同样的一件耐克的T恤衫如果没有了那个“勾”可能就30块钱,多了那个“勾”可能就是300块钱,这里面实际上就是一种品牌价值跟差异化,这个品牌实际上某种意义上也是差异化的一种东西,也是一种无形的价值。为什么人家多了一个“勾”就多了200多块钱?某种程度上说定位比较高端的产品需要做很多的推广,贵了这200多块钱不是说我想贵就贵,有些企业说他的定位是很高端的,实际上他的定位跟他的经营活动是不匹配的,因为他从供应商到销售、到生产人员、到设备、到产品的质量都是低端的,你定一个高端有可能吗?不可能产生。所以我刚刚重复提到一个问题,所有的经营活动是围绕着企业的定位来展开的,当你的经营活动跟你的定位不匹配的时候必然会出现偏离企业的战略方向。
但是确确实实有两类企业,一类是刚刚说的很好地去执行总成本领先战略的这类企业就能够取得很大的规模,在规模上取得很大的领先。另外一种走品牌路线、走差异化路线的也是走出一条路,某种程度上来说我们也说“条条大路通罗马”没有固定的模式,但是随着社会发展这个行业越来越成熟的话,这两种企业其实都可以生存,总成本领先的企业也可以生存,差异化的企业也可以生存,但是生存企业的数量会越来越少,其他的去哪里呢?要不然倒闭掉了,要不然被并购掉了,就是这么简单。
【记者】像我了解有些企业一开始他做一个中高端的产品,但是现在慢慢也往高端的方向发展了,刚刚戚总也说这是一种市场的趋势,能不能给我们解释一下这个市场的趋势来源于哪里呢?是因为上游房地产政策的影响还是其他什么样的因素导致的?博德是考虑比较高端的市场,那为什么一定要走高端的市场而不去走中低端呢?有着怎样自己的一个考虑?
【戚海勇】这是根据市场的变化来走的,中国瓷砖这个行业一直是比较低端的,但是随着全世界的经济不断发展,尤其是中国这个经济的飞速发展,人民的生活水平越来越高,其实对生活品质也会不断地提升,这是必然的。随着生活品质的提高你实际上也对产品的档次、甚至对服务、对品牌的价值的这种依赖性也会越来越高。很简单你是穿30块钱一件的衣服,穿300块钱一件耐克的服装,穿一个3000多块钱的阿玛尼的衬衫都可以,但实际上你的生活水平不断去提升的时候对品牌的依赖性或者是依存度是越来越大,所以我们一直考虑往这个方面的发展。只有品牌才具有生命力,产品是不具有生命力的,营销活动也不具备生命力。就像我刚刚说到的耐克的例子其实是一样的,生产那个东西其实谁都会做,一件衣服、一片瓷砖谁都会做,为什么我卖2千多块钱一片而他们卖20多块钱一片?这里面就体现了一种品牌的价值,很多时候这里面就是差异点。所以我们正是看好了市场做出高端的定位来迎合未来的发展。第二个我们公司决策者也是有一种民族的情节,因为中国英文就叫“China”,有5千多年的历史文化,在世界上一提到“Made in China”就是低档品的代名词。我们打造一种振兴民族工业的情结,希望在“China”瓷器这个板块能够做到一种世界的知名度提高国家的形象,这也是我们更高层次的属于中国人的民族的情结,也希望在陶瓷的板块能够做到像德国里面一提到德国就知道是奔驰宝马,提到法国就想起LV或者是一些香水的名字,某种程度上这来源于我们自己一种精神层面的东西。
【记者】谢谢戚总!
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