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讲述齐家商城的前世今生

李大苗

12-09

经过了长达半年的潜心研发,无数次的修改完善,齐家商城终于顺利完成改版,于12月7日新装上线。

在齐家飞速成长的过程中,有任贤惕厉的摸索前行、有暗室求物般的探索创新。藉此新商城上线之际,我们一一回顾曾经的艰辛和喜悦,每一位同仁的无私奉献,不禁感慨万千。

从最初简单陈列商品的"QBS互动专卖店",到可实现非标品在线定制的"建材商城",再到此次脱胎换骨的大改版,齐家商城的一次次蜕变只为了实现一个目标:做成最大、最专业的全国领先装修建材、家居消费导购服务平台!

2006年1月,齐家第一代商城——齐家网互动专卖店诞生。齐家在建材家居行业首次实现了建材商品的网上展示、看样及预约下订,一部分标准品可以直接线上购买,为东奔西走买建材的网友提供了一定的便利,争取到了第一批忠实的用户。至2007年年底,齐家网互动专卖店全国预约订单达到1000单/日。

经过2年的试水,2008年3月,齐家网第二代商城——品牌专卖店正式上线。商城以网上shopping mall为概念,囊括了当时市面上40%的一线品牌,全国同步上线品牌逾5000家。

以品牌为基础单位的展示方式比较符合当时的用户需求:传统建材市场上,鱼龙混杂现象十分严重,网友往往都有自己所信赖和偏好的品牌,齐家商城就为网友们提供了这样一种产品检索方式:首先找到自己青睐的建材品牌,随后从中选购适合自己的单品。

2009年6月,齐家网积分系统上线。作为商城的重要补充模块,积分系统为用户的建材选购增添了更多趣味性和归属感,网友通过购物可以获得相应积分,在线兑换心仪的家居日常实用小件。

2009年8月,品牌专卖店再次蜕变,升级为“建材商城”。此次改版最大的变革在于,将商城管理后台全线开放给商家,由商家通过强大的管理系统对店铺进行直接编辑和管理,此举大大缩短了新产品和促销上架的周期和流程,与此同时,齐家建立起严格的线上审核制度,对商家新发布内容的价格和服务承诺进行严控,确保用户选购没有后顾之忧。

2009年底,齐家网全国商城预约订单冲破了3000单/日。次年8月,拼购功能上线,为齐家网友提供了更为有趣灵活、网友间协作性更强,网友和商家间互动更为紧密的在线购买方式。

一次次的探索创新,一次次走在家居建材类电子商务领域的前端,但是市场在变,网友的需求也在变。齐家永不满足,齐家人的梦想永无止境。2010年12月,齐家全国商城再次成功蜕变,这也是迄今为止变革最为彻底的一次:

一是产品展示方式变商铺为商品,网友可以快速检索到自己需要的商品,并通过齐家的全国平台对单品进行横向和纵向对比;二是全线上支付,网银、支付宝等多种主流支付方式,使足不出户买齐所有装修材料成为可能;三是提供了更多样的促销工具,如送券、限时抢购,系统自动更新的各类热销推荐等。本次改版,大到整个商城的架构调整,小到字体的颜色,每一处改变无不体现着齐家以人为本、以用户为中心的宗旨和决心,真正实现让装修象喝茶一样轻松。

2010年12月之前,齐家商城的月订单已经破万。而此次改版之后,网友在线购买建材将会更便捷,所能享受到的优惠将会更丰富,网站所提供的售后服务也将更为专业和专心。让我们全心享受新商城带来的精彩体验,共同见证齐家商城的辉煌时代!

上述内容不代表齐家意见,不承担法律责任

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