骗术1 垃圾漆穿上洋包装
表现:
商家大吹产品为“国外知名品牌”,但多数消费者都没听说过这个品牌。
对策提示:
垃圾漆穿上洋包装是“假冒伪劣”涂料的典型表现。市消委投诉部主任喻军指出,劣质涂料一般系盗用品牌包装灌装而成,一些从国外进口的垃圾涂料(过期产品),在国内重新灌装,贴上洋品牌进行销售。消费者在决定购买之前,可上网对厂家的背景进行了解。最好购买成熟的知名品牌。在不确定的情况下,不如选择纯国产知名品牌。
骗术2 只销售不服务
表现:
商家拍着胸脯保证,质量肯定没问题,只对产品作介绍,绝口不提售后服务或称“没必要”;或者答应有售后服务,但出现问题后,时间一拖再拖,最终不了了之。
对策提示:
品牌涂料与杂牌涂料的最大区别在于服务。一些较为知名的品牌涂料都有较为完善的全程服务体系,如鳄鱼漆、嘉宝丽漆、欧诺漆推出包括免费检测墙体、免费维护等“八项服务体系”。在经济条件允许的情况下,消费者应尽量选择名牌产品;在询问厂家的售后服务的同时,还要看代理商的服务体系。
骗术3 仿冒绿色产品
表现:
商家指着桶上的各种认证标志说“本品肯定无毒、无味、无污染,是绿色环保产品”,“经过国际认证”等。
对策提示:
市质量技术监督局有关人士说,自从建材行业十项强制性标准实行以后,几乎所有的涂料企业都说自己生产的是绿色产品。实际上,“国标”不同于“绿色”,根据有关规定,只有中国环境标志产品认证委员会颁发的带有“十环”标志的产品才能被称为“绿色产品”;消费者甭听商家乱吹,就看“十环标志”。业内专家指出,要保证涂料的相关性能,涂料的“绝对环保”是不可能的,只能说是低毒。
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