找大公司装潢本是为了住得安全放心，没想到连续3次环境检测，每次都出现了房间甲醛严重超标的问题。读者陈女士为此与装潢公司交涉多次，每次装潢公司均以双方签订的是清包合同只负责装修质量为由，拒绝承担住户因此造成的损失。
陈女士去年买了套新居，随后找来新区一家大型建材超市所属的装潢设计公司进行装修。去年年底，总价20多万元的装修工程基本结束，除几扇柜门板是施工队长在外面购买，其余材料都是在该建材商场内选购。
今年6月，陈女士入住新房前，找了一家有资质的环境检测公司进行检测。检测报告让她吃惊：3个以上的房间游离甲醛的含量比国家规定的超出五六倍。
陈女士将报告拿给装潢公司看过后，对方认为是家具出了问题。此后，陈女士在客厅放置了9盆兰花，一周后，鲜花全都枯萎了。一个月后，陈女士再次安排检测，这次陈女士拖走了装潢公司认为有问题的所有家具，结果检测下来，甲醛仍远远超标。
9月，装潢公司要求重新检测，指定了一家苏州公司进场检测。陈女士多了个心眼，在该公司检测时，悄悄安排了无锡某权威检测公司同时进场检测。结果苏州公司的报告样样合格，无锡公司的报告仍显示3处房间游离甲醛超标。
3次检测3次不合格，陈女士仍不敢入住，每月依然要租住在外，她提出要装潢公司赔偿因此造成的损失，但该公司手持“合格”的检测报告不予理会。查看陈女士的装修合同发现，住户与装修公司签订的是一份“清包陪购”合同，装潢公司只负责施工质量及维修。双方发生争议的话，由仲裁委员会调处的过程一般要3个月左右，那时已到冬天，气温低挥发物就少，不利于实际检测结果显示。
本报法律顾问邹小新律师认为，实际是全套装修、签订的却是清包合同的装修纠纷如今很常见，根据国家有关规定，装潢公司必须确保装修质量和环境达标，但现在一旦环保要求通不过，装潢公司就将责任全推到建材上，住户就很被动。发生上述争议时，住户可起诉装潢公司，到时建材供应商作为第三人应诉，由法院或仲裁委员会指定一家双方皆认可的检测公司进行检测，一旦再次超标，装潢公司将因此承担住户损失。
