为让消费者购买到合格的家具,维护消费者的合法权益,中国家具协会和消费者协会联合发出“十大家具警示”。
警示1:实木家具定义不规范
实木材质目前在业界并没有一个规范的定义。一类仿实木家具是实木和人造板混用的。个别家具经销商偷换概念,将实木复合家具宣传为实木家具,甚至还把贴了一层实木外皮的家具也称作实木家具。
警示2:板式家具贴面张冠李戴
板式家具因贴面材质不同而价格不同。现在市场上出售的板式家具的贴面十分逼真,光泽度和手感都很难看出差别,因此有个别奸商,以贴纸、烤漆等冒充木皮贴面赚取差价。
警示3:布艺沙发国产冒充进口
一些商家利用消费者崇洋的心理,称自己的面料是进口产品,因此价格不菲。但一些沙发并不是真正的进口材料,而是国产材质冒充。
警示4:床垫以次充好
“黑心棉”频频出现在报端,将床垫的质量问题再次推向了风口浪尖,成为消费者不得不注意的问题。
警示5:卖场家具合格报告超期
在一些家具卖场中,一些品牌所出示的产品合格报告已经过期却仍然展示给消费者,这本身就是违规的行为,过期的合格报告已经无效,因此消费者在购买之前要擦亮眼睛。
警示6:无使用说明书
和那些高科技产品不同,很多消费者在购买家具的时候很少会注意家具的使用说明书,一些家具厂商也很少会提供产品说明书。
但是使用说明书中包括对家具材质、保养方法、售后服务的规定,因此说明书也是消费者了解产品和售后维权的重要环节,不能忽视。
警示7:红木家具不规范
现在市场对于红木的材质规定还不规范,有许多不法商家用其他木材代替贵重的红木材料,欺骗消费者。
警示8:滥用绿色环保概念
现在少数家具经销商,卖家具时必言绿色环保,用绿色环保的招牌为自己添彩,可是其产品根本没有经过认证。还有一些地板生产商自称自己的地板是零甲醛,可据相关专家透露,天然木材本身就含有很低的甲醛,而经过加工的地板所说的零甲醛,根本就不可能。
警示9:皮质沙发并非全皮
相关部门在检验中发现,许多自称纯皮的沙发在背面、侧面等不引人注目的部分往往采用的不是纯皮,而是用碎皮重新压出的材料。消费者购买的时候,往往不会留意那些地方。
警示10:卖场评比荣誉真假难分
走进各大家居卖场,在各品牌档口上经常能看到各种奖状、评比优胜的标识。许多卖场或组织并不具备颁布荣誉的权力,但是却自立为王对各品牌进行颁奖,这就导致了现在家具品牌的荣誉头衔泛滥的局面。