有的实木地板在使用过程中或安装完的地板虽然没有入住，但已安装后经过了一段时间，地板的板面会出现裂纹，有时还伴随着瓦状变形和鼓包。面对这样的问题，许多消费者首先投诉是产品质量问题，有的经销商也搞不清产生问题的原因是什么，又解释不清楚。个别投诉受理部门又缺乏认定和划分责任的手段和经验，给处理和解决此类投诉带来很多困难。因此，笔者根据多年来处理相关投诉的鉴定经验，全面系统的分析产生问题的原因，为有关各方处理此类问题提供参考（关于产品质量问题引起的裂纹将在以后案例分析中说明）。
一、单片地板的吸湿特性
为了说明实木地板在使用过程，地板受潮后板面产生裂纹的原因，还要做一个试验。我们在地板厂已经干燥好的地板坯料中，选择几片板面有许多微小裂纹（面裂）的地板坯料，经过刨光后，板面的裂纹清晰可见。然后，我们将这样的坯料放在实验箱中，逐渐增加箱内的湿度，地板坯料吸收水分后产生膨胀，板面的裂纹也变得模糊，裂纹随着地板含水率的增加而减小。我们再将其放入水中，使地板坯料的含水率达到纤维饱含点（30%）以上时，几乎看不到地板坯料面层的裂纹。如果再一次将已吸水的地板坯料干燥到气干状态，又可见到板面的裂纹。再进一步干燥，板面的裂纹有增大的趋势。同样，我们把一片端头有轻微裂纹的地板放在水中，裂纹也变的不明显。试验结果表明：单片地板或地板坯料的面裂或端裂是内应力引起的，地板在吸湿的过程中，单片地板的内应力呈减少趋势。对于单片地板，地板吸潮或吸水都不会引起地板板面裂纹和端裂的产生。这也是木材在水中储藏不宜开裂的重要原因。
二、单片地板的膨胀力
木材吸收水分后要产生膨胀，如果是单片地板，在不受约束的情况下可以自由膨胀。地板在安装过程中，由于预留缝隙不足，或用户环境潮湿，地板吸水膨胀没有足够的膨胀空间，即产生
膨胀应力，木材的密度不同，膨胀应力也不同。密度越大，膨胀应力就越大。木材的膨胀应力可以通过以下公式进行计算：
PE=K.f/s-----------------------------------（1）
PE----木材膨胀应力（kg/
