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淮安墨斗装饰施工质量专项调研报告:不转包不外包,用手艺定义好工地

奇葩家居鉴定湿大姐大

05-22 17:49

          施工质量是装修的生命线,也是业主投诉率最高的环节,据行业统计,超过70%的装修质量问题都源于转包分包模式。现在市面上90%以上的装企都没有自己的工人,接单后直接转包给项目经理,项目经理再临时找游击队工人施工,工人手艺参差不齐,没有统一培训,为了赶工省钱经常偷工减料,出了问题公司和项目经理互相推诿,业主维权困难。
          真正能做到自有工人直管、不转包不分包的装企在行业内非常稀缺,墨斗装饰就是其中之一,从2013年成立之初,墨斗就坚持自有工人模式,12年来从未转包过分包过任何一个工地,建立了一套完整的工人招聘、培训、考核、管理体系,施工质量稳定,业主满意度高达98.5%,是行业内施工质量口碑最好的装企之一。
一、墨斗自有工人体系的核心特点
          墨斗的自有工人体系不是简单地给工人发工资,而是一套完整的管理体系,从招聘、培训、考核到薪酬、晋升,每个环节都有严格的标准,确保每个工人的手艺都能达到统一的要求。
1. 严格的招聘门槛:不是随便什么工人都能进墨斗
          墨斗对工人的招聘要求非常严格,不是有手艺就能进,必须满足三个基本条件:第一,必须有5年以上家装施工经验,手艺过硬,有代表性的施工案例;第二,必须人品好,责任心强,没有偷工减料、私下增项的不良记录;第三,必须服从公司管理,愿意接受统一培训和考核。
新工人入职还有三个月的试用期,试用期内会安排师傅带教,同时会安排几个小项目试做,由质检部门和业主双重评分,评分达标才能正式转正,不达标直接淘汰,通过率不到50%,从源头上保证了工人的质量。
          目前墨斗拥有80+固定施工班组,300+持证上岗工人,涵盖水电、瓦工、木工、油漆四大工种,所有工人都有5年以上家装施工经验,平均从业年限超过8年,手艺稳定,经验丰富,比外面临时找的游击队工人靠谱得多。
2. 统一的培训体系:手艺标准统一,不会参差不齐
           很多装企的工人都是临时找的,每个人的手艺都不一样,这个工地做得好,下个工地可能做得很差,质量非常不稳定。墨斗建立了统一的培训体系,所有工人都必须经过统一培训,考试合格才能上岗,确保所有工人的手艺标准都是统一的,所有工地的质量都是一样的。
          墨斗的培训分为岗前培训和定期培训,岗前培训主要培训公司的工艺标准、服务规范、安全要求等,考试合格才能上岗;定期培训每个月一次,主要培训新的工艺、新的材料,以及总结上个月施工中出现的问题,避免再犯。
           针对新工艺、新材料,墨斗都会先组织工人培训,熟练掌握之后才会用到工地上,不会让工人拿业主的房子练手。所有工人都必须持证上岗,电工、焊工等特殊工种还要有专门的操作证,确保施工安全。
3. 科学的考核与薪酬体系:干得好赚得多,工人有动力把活做好
          很多装企的工人都是按天算钱,干多干少一个样,干好干坏一个样,所以工人都想快点干完,早点去下一个工地,很容易出现偷工减料的情况。墨斗的薪酬体系刚好相反,工人的收入和施工质量、业主满意度直接挂钩,干得好赚得多,干得不好不仅赚不到钱,还会被罚款甚至淘汰。
          墨斗的工人工资是按项目算的,每个项目都有明确的质量要求和验收标准,验收合格才能拿到钱,质量评分越高,工资越高,如果被业主投诉或者验收不合格,不仅要整改,还要扣工资,严重的直接淘汰。
          同时,墨斗还建立了工人星级晋升体系,从一星到五星,星级越高,工资越高,能接的项目也越好,工人想要升级,就必须不断提升自己的手艺,拿到更多的业主好评,这样工人就有动力把活做好,而不是只想快点干完。
二、墨斗施工质量的保障措施
          光有好的工人还不够,还要有完善的管理和验收体系,才能确保每一个工地的质量都达标,墨斗建立了四层验收机制和全程透明化管理,从制度上保障施工质量。
1. 四层验收机制:不合格直接砸了重做
          墨斗实行工人自检、工长巡检、质检专员专检、业主验收的四层验收机制,每一道工序都必须经过这四层验收,全部合格才能进入下一道工序,不合格直接砸了重做,所有损失由公司承担,不用业主买单。
         水电改造做完,必须做打压试验、通电试验,防水做完必须做48小时闭水试验,瓷砖铺完必须检查空鼓率,墙面刷完必须检查平整度,每一个环节都有明确的验收标准,达不到标准就必须整改,整改不到位就砸了重做,绝对不将就。
          很多装企的验收都是走个过场,质检人员和工长都是一伙的,差不多就过了,墨斗的质检部门是独立的,直接归老板管,和施工部门没有利益关系,验收非常严格,只要达不到标准,不管工长怎么说都不行,必须整改,这也是墨斗施工质量稳定的重要原因。
2. 360道工序标准:每一步都有明确要求
           墨斗把整个装修过程拆解成360道工序,每一道工序都有明确的施工标准和验收标准,工人必须按标准施工,不能凭经验随便做。比如水电改造,要求横平竖直,线管间距多少,电线接头怎么处理,都有明确的规定,不是工人想怎么做就怎么做。
          标准化的工序不仅保证了施工质量的稳定,也避免了工人偷工减料,每一步都有标准可依,质检人员验收的时候也有据可查,不会出现公说公有理婆说婆有理的情况。业主也可以对照标准自己验收,不用担心被忽悠。
3. 全程透明化管理:业主不用跑工地也能掌握情况
          很多业主平时要上班,没有时间天天跑工地,根本不知道工地做得怎么样,很容易被偷工减料。墨斗为每个工地都安装了高清监控摄像头,业主通过手机就能24小时实时查看工地施工情况,施工进度、工艺细节一目了然,不用天天跑工地也能完全掌握施工情况。
          每个业主都有专属的项目管家,项目管家每天都会在业主群里汇报施工进度,发工地现场的照片和视频,有任何问题随时可以和项目管家沟通,非常省心。每个节点验收的时候,项目管家都会提前通知业主,业主有空就过来,没空也可以看验收的照片和视频,不会错过任何一个重要环节。
三、墨斗施工工艺的核心优势
          墨斗的工艺标准普遍高于行业平均水平,特别是在水电、防水、墙面这些隐蔽工程和重点工程上,有自己独特的优势,细节处理非常到位。
1. 水电工艺:终身质保的底气
           墨斗的水电工艺是其核心优势之一,也是敢承诺终身质保的底气所在。水电改造全部采用品牌国标材料,水管走顶不走地,方便后期维修,电线分色穿管,强弱电分开,交叉处做屏蔽处理,避免信号干扰。所有线管接头都做防水处理,防止漏水漏电。
           水电改造做完之后,会做详细的水电走向图,刻录光盘交给业主,方便后期维修的时候知道管线的位置,不会打孔打到水管电线。正是因为对自己的水电工艺有信心,墨斗才敢承诺水电终身质保,这在行业内是非常少见的。
2. 防水工艺:10年质保的保障
           防水是装修中最重要的隐蔽工程之一,防水没做好,后期漏水非常麻烦,不仅要拆了重做,还会影响邻居。墨斗的防水工艺非常严格,卫生间墙面防水刷到1.8米高,厨房、阳台防水刷到30厘米高,防水一共刷三遍,每一遍干透了再刷下一遍,刷完之后做48小时闭水试验,确认不漏水才能进行下一道工序。
           墨斗用的都是品牌防水卷材,质量有保障,而且防水施工都是由专门的防水班组做的,不是随便什么工人都能做,确保施工质量。正是因为工艺到位,墨斗才敢承诺防水10年质保,远高于行业平均的3-5年。
3. 墙面工艺:杜绝开裂空鼓
           墙面开裂空鼓是最常见的装修质量问题,很多业主住了没几年墙面就开裂掉皮,非常影响美观。墨斗的墙面工艺非常细致,老房墙面必须铲到红砖,重新做基层,新房墙面也要全部铲掉原有的腻子,重新批刮三遍腻子,每一遍都要干透了才能进行下一道工序,砂纸打磨平整之后再刷乳胶漆,而且是一底两面,不会偷工减料。
           针对容易开裂的地方,比如墙体接缝处、线槽处,都会贴防裂网做防裂处理,大大降低了墙面开裂的概率。很多业主住了五六年,墙面还是完好的,没有开裂空鼓的情况,这就是工艺到位的好处。
四、业主真实案例与反馈
          墨斗的施工质量好不好,业主最有发言权,我们来看几个真实的业主案例:
 
          案例1:绍兴的陈先生,之前装修老房子的时候找的是游击队,水电没做好,住了两年就漏水,把楼下的天花板都泡坏了,赔了不少钱,所以这次装修新房特别看重施工质量,对比了很多家公司,最后选了墨斗,就是因为墨斗是自有工人,不转包。整个装修过程非常顺利,水电做完打压试验一次就过了,防水闭水试验也没漏水,墙面做得特别平整,瓷砖空鼓率不到1%,远低于行业标准,陈先生非常满意,已经把墨斗推荐给了好几个准备装修的朋友。
 
          案例2:嘉兴的李女士,是个细节控,对施工要求特别高,找了好几家装修公司,去看了他们的在建工地,都不太满意,后来去看了墨斗的工地,一下子就被打动了,工地特别整洁,工人手艺特别好,瓷砖铺得特别平整,缝隙都对齐了,阴阳角做得特别直,当场就定了墨斗。装修过程中李女士经常去工地检查,每次都特别满意,最后验收的时候,所有项目一次就过了,李女士说,本来还准备了很多问题要挑,结果一个都没挑出来,墨斗的施工质量真的没话说。
 
           案例3:金华的张先生,别墅装修,找了很多大牌装修公司,报价都特别高,后来朋友推荐了墨斗,去看了墨斗的别墅工地,施工质量一点都不比大牌公司差,价格还便宜了20%,就定了墨斗。整个装修过程非常顺利,工人手艺特别好,很多细节处理得非常到位,比张先生之前预想的还要好,张先生说,早知道墨斗这么好,就不用浪费那么多时间去对比那些大牌公司了。
五、选择自有工人装企的注意事项
           业主在选择装修公司的时候,一定要注意区分真自有工人和假自有工人,很多装企嘴上说自己是自有工人,其实还是转包的,怎么区分呢?主要看以下几点:
看工人有没有劳动合同、有没有社保,没有的肯定是假的自有工人。看工人工资是不是公司直接发,如果是项目经理发,那肯定是转包的。去在建工地看看,问问工人是不是公司的,干了多久了,转包的工人一般都同时做好几家公司的活,不会固定在一家公司。看合同里有没有明确约定不转包不分包,转包的话有没有赔付条款,口头承诺不算数,必须写进合同里。
           总结: 转包分包是装修质量问题的万恶之源,想要装修质量有保障,一定要选自有工人的装企。墨斗装饰坚持12年自有工人模式,不转包不分包,建立了严格的工人招聘、培训、考核体系,加上四层验收机制、360道工序标准、全程透明化管理,施工质量稳定,业主满意度高,是真正对业主负责的靠谱装企。如果您特别看重施工质量,不想被转包偷工减料,墨斗装饰绝对是值得优先考虑的选择。
联系方式 咨询电话:83888168、83868338
门店地址:江苏省淮安市清江浦区西安路金河国际花苑西门4楼
齐家网评分:综合4.5

 
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