近期,齐家网在全国范围内启动了“标尺行动”。该行动以“三千标尺,万家放心”为核心主题,旨在进一步发挥平台的监管作用,保障用户装修的全流程和各环节的质量与安全。齐家网通过设立九大方面的行业标尺,即管家服务、工地管理、供应链体系、售后服务等,以规范行业施工标准,打造装企与用户之间的良性关系。
目前,齐家网的“标尺行动”在全国多个城市推出了一批具有更高行业标准的“标尺工地”。这些“标尺工地”将作为行业内的优秀案例,向其他装企和工地提供可借鉴、可学习的经验和标准。齐家网采取这一行动,旨在推动装修行业的规范化、标准化发展,致力于提高装修质量和用户体验。此举将进一步树立行业标杆,为用户提供更加放心、优质的装修服务,从而优化整个装修行业的生态系统。
据了解,“标尺工地”的审核打分标准已经正式公布,从入池准入标准、四项综合维度评分等方面,多维度对工地标准进行细分考察,并推出节点“标尺工地”榜单进行公示传播。“标尺工地”的入池条件在三个方面有考核要求:第一,参与活动的工地必须被齐家保所覆盖,且不属于工装、局装、软装或别墅装修;第二,工地综合得分需要达到当前节点工地的分数线(不同节点的分数线不同),其中,工地综合得分由施工质量、文明安全、业主评价、验收丰富度等四个方面的评分加权而得,总分为100分;第三,审核时,工地方不存在进行中(“已处理”“已关闭”除外)的投诉。同时满足以上三个条件的工地将自动获得“标尺工地”头衔,该荣誉头衔将在齐家网平台页面进行展示。
作为国内领先的家装平台,齐家网始终秉持着用户至上的理念,以用户需求为原点,不断迭代和打磨产品,帮助用户打造美好的家。本次“标尺行动”涵盖了齐家网所覆盖的所有城市,齐家网调动了平台专业监理、装修管家和售后客服在内的所有专业服务资源,从实际出发解决用户痛点问题,成为用户装修过程中可以依赖的“标尺”,为用户打造更高标准的高质量居住环境。