2021年广州定制家居展,人潮汹涌的展馆内,玛格全屋定制的展位十分显眼,不仅因为其占据了入口的黄金位置,还因为简约大气的展厅外观以及门口“大排长龙”的候场观众队伍。
笔者随着人流走进去,再次感受到玛格所擅长营造的精致有品而不张扬,追求整体效果同时又是细节控的氛围。观展这些年来,玛格在展厅外观上往往不是最博人眼球的,但产品和模式的演进一直步伐稳定,每年都会有新的惊喜。
于是趁着这次机会,笔者也试图探究作为全屋定制领域有着独特标签的玛格,当下在酝酿什么,未来又要做什么?
▲广州定制家居展 玛格展厅实拍
定制家居的坚守,空间解决方案的演进
在定制家居版块,经过2018年以来的快速发展,欧、索、尚作为头部三强,志邦、金牌、好莱客等第二梯队不断追赶的格局已经形成。
与此同时,不同定制企业在寻找未来发展方向的过程中,也开始逐渐分化。从大家居的探索到整装大家居模式的试水,以及整装供应链平台的形成,还有拎包、工程定制等等,行业正在从短期的稳定状态,再次走向格局变化和重塑,而总体来看主要是两条主线:
一条是将定制作为主业做大做强的同时,发力软体、智能家居等全屋产品配套,成为大家居平台的全屋家居提供商,朝着“平台化”的方向发展。比如有的开始涉足整装,尤其是欧派、索菲亚对于整装模式的探索,有的则发力整装供应链,如尚品宅配整装云已经小有成果。
另一条则是专注定制家居,并从衣柜、橱柜等出发向“全屋定制”的方向演进。除了基础的衣柜橱柜,还包括了电视柜、书柜、护墙板、木门、浴室柜等,为消费者提供一站式的全屋定制解决方案。在此基础上,企业逐渐进化到“一站式的空间解决方案”。
当然这二者并不是完全割裂开来,业务会有重叠,企业也在不断探索新的增长方向。
而对于玛格来说,2004年创立以来,一直坚守在定制家居领域,董事长唐斌作为“定制老兵”一直有着清晰的认知。从衣柜到定制家居以及整体柜类系统,由此延伸出来的,就是玛格向“一站式空间解决方案”的演进。
从产品研发开始,玛格的思维不再是单品,而是以空间为单位,从目标人群的需求出发,量身打造个性化的空间解决方案,并研发出了定制衣柜、护墙系统、厨房系统、室内门、定制卫浴柜、智能家居、配套宅品七大产品系统,足以为消费者提供完整和个性化的空间解决方案。
有颜有品的突围,摆脱价格战恶循环
2020年,一场“无醛战”在家居业打得烽烟四起,而玛格这边却似乎“闲庭信步”,还适时发出了强有力的品牌主张 “有颜有品 一站搞定”。
的确,对于玛格来说,“环保”早已不是一个值得大肆宣扬的优点,而是基本的经营底线,执拗于价格战并不是明智之举。而升级突围的方向就在于这8个字——“有颜有品 一站搞定”,既有颜值、又有品质,这也是玛格一直遵循的准则。
这一点,笔者在展会现场与玛格全屋定制事业部总经理金海鹏先生也进行了交流。他认为,在全屋定制这条赛道上,玛格的核心优势其实就在于对品质和颜值的坚守,同时在不断回应和满足消费者对于一站式搞定的需求。而这种企业特质与董事长唐斌的个性分不开,那就是专注一心和对品质的追求,尤其是对产品和设计方案的品质、颜值绝不放松。
▲ 玛格全屋定制事业部总经理 金海鹏
笔者也曾多次参观玛格展位,在许多人性化的细节设计上,的确有着玛格的坚守。例如柜体的灯带设计,光线角度让物品更具质感的同时不会让用户感觉刺眼;厨房操作台部分,采用背光墙而不是顶部射灯的方式,避免出现操作台的阴影,与水槽链接的沥水架、可灵活使用的厨柜抽屉内搁板、可灵活移动的开关等等,对于女主人来说使用体验非常友好。
▲图片来源:玛格全屋定制展厅现场实拍
做到有颜有品,玛格靠的是在材质、风格和系列上的不断探索。最近推出的苏格拉底2021款运用了现代新型材料——板木+西班牙阿斯卡拉岩板组合搭配,线条简洁流畅,实木拉手反扣工艺,在展会现场吸引了不少人的围观。
维米尔系列则采用进口原材料,有高光/哑光两种表面效果,经典的黑白灰与流行的设计手法相结合,激光封边让效果更加完整、唯美。
而满足“一站搞定”的消费需求,靠的是玛格多年来对消费者需求和潮流趋势的洞察,旗下四大产品体系和七大产品品类确保了全屋配套的系统性和美感,提供省心省力的家装体验。
在2020年的疫情短期震荡之后,玛格在终端市场能够快速恢复并依然取得不错的成绩,离不开长期以来内功的修炼。
玛格全屋定制事业部总经理金海鹏认为,今天的经销商正在变得更加理性,在选择品牌时更加看重总部厂商的综合实力,尤其是品牌的定位是否清晰、产品是否具有差异性。对于玛格来说,未来只要坚持做好自己,在千亿市场面前还有很大的增长潜力。
低调稳健,正成为全屋定制的一支奇兵
兵法上有云,“守正出奇”。对于企业经营来说,往往能够“守正”就已经非常不易,“出奇”可能更多是天时地利下的结果。
在全屋定制领域,玛格的特质可以用低调和沉稳来概括。18年来专注高端全屋定制,没有急着去追逐所谓的行业风口,而是专注做好手中的事。而当企业专注做好了手中的事,奇迹有时候就会自然出现。
在面向未来的布局上,玛格智能家居正在逐步嵌入产品解决方案,尤其是智能灯光系统的嵌入,让空间可以满足阅读、会客、休息等不同场景下的个性化需求。
“高定”则是玛格长期关注的版块,也极为符合玛格一直以来对于品质和颜值的追求。笔者了解到,玛格高定品牌“玛格·极”,将会在接下来的2021年7月广州建博会首次亮相。
再结合近两年来玛格在企业信息化上的巨资投入,渠道拓展上的稳扎稳打,产品开发的步步为营等等,在笔者看来,玛格在全屋定制赛道上正在成为一个极具优势的选手,甚至可能成为一支奇兵。而在更长时期内,现有的定制行业格局会不会被打破?打破之后又会出现怎样的新格局?或许目前已经出现端倪。