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买家嫌比做活动时价钱涨了怎么处理

2 回答900  浏览 07-21 17:56

共2条回答

如果只是少数的话,建议姐给他活动的价格吧,也许他会给你带来更多的顾客呢,凡事往好处想吧!!希望能帮到您,望采纳!展开
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处理这种情况时,可以采取以下几个步骤:

1. **沟通解释**:首先,跟买家进行沟通,解释活动价格通常是限时优惠,活动结束后价格恢复正常也是行业常规。强调商品的价值和品质,帮助买家理解价格调整的原因。

2. **提供解决方案**:可以考虑给买家提供一些其他优惠,比如小礼品、后续购买折扣等,来弥补他们的失望感。

3. **增加信任感**:向买家说明公司的售后服务和质量保障,让他们对继续购买产生信任感。

4. **反馈意见**:如果有较多买家对价格调整表示不满,可以向管理层反映这种情况,看是否有必要调整活动策略,避免类似情况再次发生。

总之,保持耐心和友好的态度,努力解决买家的不满情绪,有助于维护良好的客户关系。展开
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