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为什么投诉齐家网后,客服人员永远说会将问题反愦给有关人员处理后,就无人答理了

1 回答84  浏览 07-23 21:51

共1条回答

关于投诉齐家网后客服反馈的问题,可能存在以下几个原因:

1、系统处理:客服人员在接到投诉后,会记录并上报问题,但在反馈过程中可能需要时间进行系统处理,特别是涉及多个部门的情形。

2、繁忙情况:客服团队的工作量可能很大,有时可能导致反馈延迟,无法及时处理所有的投诉。

3、沟通不畅:如果没有后续跟进,可能是由于系统沟通不畅或信息传递不及时。

建议您可以通过齐家网的官方渠道再次进行跟踪,或者尝试拨打客服热线直接咨询,确保问题得到有效关注。希望能帮助到你!展开
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