室内设计公司是如何做到让客户接受一套完整的设计？（包括软装的搭配）？

看到上面有人认为设计师过多干涉客户家庭的，还有认为客户审美有待提高的，发表一点自己的见解吧、年前有个方案，前期都谈的挺好，到了刷漆的时候客户认为浅灰色墙面对后期家具限制比较大，临时换了最安全的白色，作为设计师肯定会心疼自己的作品，但是也要考虑到这个房子首先是客户的家，其次才是我的工地，所以不管客户的审美再怎么不专业，他们能住的开心才是第一要素，这个要素应当是超越任何色彩法则、人体工程、比例尺度的。如果想实施更具有艺术性的方案，就要去寻找接受度比较高的客户，毕竟设计师分为正常布局走量的和不断挑战求质的，客户也分为只想中规中矩的和厌恶毫无个性的，大家各自寻找适合自己的就好了。展开

室内设计公司让客户接受一套完整设计，主要通过以下几个步骤：

1、初步交流：设计师与客户进行充分沟通，了解客户的需求、预算、居住习惯和风格偏好。这样的交流为后期设计奠定了基础。

2、方案呈现：设计公司会根据客户的需求提供不同的设计方案，包括平面布局、空间规划以及主要材料的选择。设计师通常会运用效果图、3D模型等方式让客户更直观地理解设计意图。

3、软装搭配：软装是室内设计的重要组成部分，设计师会根据整体风格为客户推荐合适的家具、窗帘、地毯及装饰品。在推荐时，设计师会考虑色彩的搭配、样式的一致性和功能的实用性。

4、互动反馈：客户在审阅设计方案后，设计师会持续与客户互动，收集反馈并进行细节调整。这样的互动能有效增强客户的参与感，提升接受度。

5、工程管理：设计公司会在施工阶段跟进，确保所有设计得以顺利实施，避免因施工不当影响最终效果。透明的工期和质量管理能够增加客户的信任感。

6、最终验收：工程完成后，设计师会与客户一起进行验收，确保设计的每个细节符合客户的期望，增强客户的满意度。

通过这些步骤，室内设计公司能够有效提升客户对设计方案的认可和接受度。在整体设计过程中，保持与客户的良好沟通和互动是至关重要的。展开

自以为是的设计师太多了，没错，说的就是你这种。我们客户需要的是设计师就客户应用需求提供解决方案，并对审美需求提供参考建议。请记住顺序并分清决定和建议的区别。审美的确分高低，然而最重要的是使用者开心，我又不是找你设计会议中心体育场馆地标建筑。别学着学着就什么都想伸手。想想朋友圈微博疯转的家装设计方案，好看的多了，但是切实满足使用者使用需求的才是最棒的。不然你就继续抱怨这届客户不行吧。展开

在避免饿死的前提下开始练习筛选客户展开

作为一个资深从业人员来说说我对设计的感悟:1、室内设计是一个很私人的事情，家跟样板间最大的区别就是样板间不食人间烟火，而家需要生活。2、每个业主的审美也是很个人的，不要妄想用自己的审美标准去改变业主的审美，就好比吃饭，有人喜欢咸一点，有人喜欢淡一点，一个菜好不好吃做出来的人没法评价，只有食客才有资格评价，很多人都说日料做的精细，味道的层次感足，可我就喜欢吃一份东北乱炖，我就喜欢花钱买一份乱炖，这个谁都管不着。3、从设计方面来说，针对个人业主的设计要因人而异，所有一切都要根据业主需求来，有人喜欢美观大于一切，有人喜欢实用大于一切，作为一个合格的设计师应该是在满足业主需求的同时让业主以后的生活更舒服，而不是不行，我是设计师这些都要听我的，房子是业主的，钱也是业主的，你只有建议权，没有决定权。4、坚持以人为本的设计理念，举一个玄关的设计例子，我遇到的业主家庭意见大致分为三类，第一类男（一般不做家务）要求美观，怎么美观怎么来;第二类女业主（家务承包者）要求东西不仅要放的多，还要收拾起来方便;第三类老年人，他们一般是行动不便，对于玄关设计要考虑他们的使用方便，这些都是设计师要考虑的。展开

我也在东莞，从事软装设计3年，目前很多硬装公司都跟软装公司合作，或者直接建立一个软装部门，现在的市场讲究的是整体服务和整合资源展开

沟通最重要。说服客户的方式不是要告诉他们，你的方案有多好，配色协调，材质得当，大气磅礴。而是要为他们解决问题。当遇到个人意识很强的人，你应该告诉他，不能这么做，并列举出逻辑清晰直击痛点的原因和例证，让他知道他的坚持可能导致一些不良后果。但如果不是什么原则性或者建筑结构上的问题，建议你还是不要过于坚持你自己。还有一点，如果你觉得客户的个人意识很强，其实从侧面也说明你的个人意识或许一样很强，所以出现互相不愿妥协的局面。不妨把双方僵持不下的愿意说出来，大家看看是为什么，再一起解决。另外就是个人喜好问题了。举一个很简单的例子，我个人很喜欢MUJI风，但我不能把我的喜好全强加到客户身上。有人喜欢石材，有人喜欢大牌家具，也有人喜欢满满都是护墙板。这些无非是他们用这些物品和材质在倾诉。比如我是客户，新房装好以后我请朋友到家里做客，朋友一定会问，你这个房子花了多少经费来设计和装修呢？如果我家里的东西看起来都很昂贵，那当我报出我的费用，朋友要么觉得物超所值，要么觉得这个虽然贵，还是值得这个价。但你说如果不是内行人，谁能看出性冷淡风的家居装饰贵在哪里？这是一个大众心理，会觉得复杂即是贵，石材即是贵，红木即是贵。所以你要了解，客户愿意把钱花在什么地方，又在那些地方需要节省。站在对方的立场上考虑问题，也会增加对方对你的认同感。暂时就这些吧，想到再补充。展开

学会拒绝客户，学会寻找合拍的客户。想要改变客户是不可能的事情。有点闲钱了，不怕饿肚子了，就可以多拒绝点客户，多花点时间找合适的客户。这才是越做越好的唯一办法。跑量的设计是不可能好的。展开

客户不可能接受一套设计师认为完整的设计。遇到过有钱客户，遇到过穷客户，遇到过大陆官员，遇到过土豪老外，没有一个肯完全接受设计师设计的。都是要这改那改，加自己想法，自己改了，也不告知设计师。最后出现问题，收不了口，才想起来把烂摊子甩锅给设计师，你得想办法给我解决。一般老外设计师还好要设计上面的增项，变更，配合费用。大陆小设计师，基本就只有吃亏的份，还得时刻担心施工方背后使坏。本来就是客户掏钱，你想花客户的钱，实现自己认为好的设计，这种想法要改。虽然每一个设计都是这么想的。展开

具体有木有那样的能力，是骡子是马，牵出来溜溜就知道了。如果我们追求一种错误的观点，走在一条错误的路上。又怎么会到达正确的目的地呢？自我勉励、自我鼓励、自我打气也不顶用哦！！！因为方法是错误的。就像搞传销的、街边大型洗剪吹、各种营销团队“早练习”喊的那些口号！！！你要成为百万富网（十年前吧？），你要做XXX一样的人，你要XXX！还要喊各种有道理的口号…………试问自己，你是如何看待这一现象的呢？试问自己，你相信他们喊的那些口号么？你如何看待他们，我也就如何看待题主。题主只不过是千千万万喊口号的人当中的一个。和题主喊一样口号的还有千千万！！！题主仅仅是把口号喊进齐家而已。空喊口号是米用滴。我总觉得，他们喊那种统一口号的作用、价值；并不在于帮助他们真的实现口号中喊的那个梦想。而在于忽略自己的负面心态，将这种负面心态隐藏起来或者压制下去。（这是对于他们个人的作用）对于整个团队，对于整个公司而言。喊口号的价值，也压根不是帮助他们实现什么不靠谱的梦想。而是在于：方便管理、统一调配、统一行动力、统一行动方式。使得一些需要花费很多时间，才能解释清楚的概念。只用几个简单的口号，就能传达团队所需、公司想要的概念。这种喊口号方式带来的副作用：思维僵直化、思考僵直、语言僵直、行为僵直：导致你无法，与同类团队以外的普通人，进行正常的沟通。甚至导致别人很不理解：你的语言行为和其他行为。也有可能导致你：你自己厌烦和团队以外的人们沟通。你觉得和他们沟通，不像在团队中那样，准确、快速、高效的传达你们的概念与命令。我能告诉你的是：题主童鞋，你追求的那个东西，是错误的。走在这条错误的方向上，又怎么能到达正确的目的地呢？至于正确的追求应该是什么？可以进行付费咨询。这个咨询项目，收费￥3000元（我缺钱花，没办法咯）。一个故事：大概几年前，通过电视剧节目的影响，人们都知道了一种叫做：“哈根达斯”的冰淇淋。在一次答主也忘记掉干什么的“工作行程”中。答主亲眼看到一些老伙伴们，聚成一堆。每人吃着一个甜筒，指着手里的甜筒说：“哈根达斯”。说说笑笑吹牛皮。看到这种现象，答主怎么笑也都笑不出来。我也不敢对这群老伙伴们说：好好干活。好好干，干完了请你们大伙一起去吃“哈根达斯”（那得多少钱呀？）。答主并没有吃过“哈根达斯”。那时候没有，现在也没有。也没有在电视节目上看到过“哈根达斯”的尊容。甚至现在，我也懒得上谷歌百度一下“它”的尊容。但是吧，答主觉得，哈根达斯不是“甜筒”的样子。也不是肯德基里面“圣代”的样子。没吃过“哈根达斯”，小时候我也吃过冰淇淋球呀！也知道冰淇淋，除了甜筒和圣代的样子以外，还有其他形态呀！！！就不说这些高档冰淇淋，可能卖的并不是雪糕、冰棒、这种冷饮了。如果题主你认为“冰淇淋”或者“哈根达斯”就是甜筒或者“圣代”的样子。我是真的没法告诉你。其实冰淇淋，还有其他形态的。你也没法制造出真正的“哈根达斯”。相反的：你若认为“哈根达斯”冰淇淋，选用阿尔卑斯山山顶万年不化的冰川融水+南美活火山脚下种植的咖啡豆磨制、制作出来的。也一样会走入另一个极端（喜欢吹嘘的极端）。最简单的方法：就是你自己吃一回：“哈根达斯”冰淇淋。这对于题主您来说，并不是多大的难事儿。甚至可以说：是可以轻而易举就完成的。蓝俄，吃个冰淇淋是容易的。比起吃个冰淇淋来，如何去完成一个设计项目；成本有点高。也没有哪个甲方，愿意让你随随便便就吃人家“设计项目”这个冰淇淋。毕竟人家花费的是大价钱、大成本的。装修设计所耗的项目资金，也不是几个冰淇淋就能比的。最简单的方法，就是你自己花钱吃“完成设计项目”这个冰淇淋。吃过冰淇淋以后，你不就知道它长什么模样，味道如何，食用的先后顺序和方法了么？吃过“哈根达斯”以后，不就不会再问：“哈根达斯”冰淇淋，比肯德基里面的“巧克力圣代”大多少？多用多少料了。你就不会再纠结，用多少“巧克力圣代”的材料，才能做出“哈根达斯”来了。温馨提示：吃“哈根达斯”冰淇淋，要抱有正确的心态，吃真的“哈根达斯冰淇淋”，千万不要贪图便宜，去吃假的或者冒牌的哈根达斯。就算你自己花钱吃一万遍假的，比如巧克力圣代冒充的哈根达斯。也不知道真的哈根达斯是个什么味道、什么样貌呀！！！尽管题主你的问题，也是大家好多人的问题，很多的从业者都面临这样的疑问。有不数理想化、梦想化的设计消费者，也有相同的疑问。我能告诉你的是：你思考的那些东西是错的，问题的“核心疑问”也是错的。你要达成你所希望的目标，需要你换一种思考方式。需要将这几个疑问，换成更简单的问题。换成最简单的疑问。问题本身即是答案！————————————关于设计公司————————————前几天。貌似声称还要给我红包。在这里，要说声抱歉的是：俺自己凭借自己的技术，可以赚来比红包更多的钱。俺为什么要收你们“承诺”的红包呢？你承诺的红包再大，也不及手里有买一瓶“冰镇矿泉水”的钱，来得实在呀！千羊在望，不如一兔在手；就是俺的做事理念。SO，俺将绝对的时间、精力，投入在了：“如何为已经签约的顾客做好服务”上面。将高于97%的精力、耐心，投入在了如何为：“已经支付佣金，形成契约”的顾客做服务上面。与陌生网友闲扯、胡侃、瞎忽悠的耐心、精力，不足3%。我可以提供哪些服务。并报出价格后。我们不能形成契约的话。我可能会将此，按照陌生关系处理，或者无任何关系处理。俺做事情是为了挣钱，工作也是为了赚钱。对俺来说：赚钱，就是工作的核心内容之一。为：“已经支付佣金，形成契约”的顾客做服务，是俺的工作内容。是赚钱。与：“未支付佣金。并不是工作内容。也无任何权利与义务。SO，当我们不能形成“契约关系”的时候。俺有必要结束我们的对话。俺有必要，不再浪费俺赚钱的时间。节约下时间精力来，才能为：已经支付佣金的顾客付出更多的精力与时间。玩，是为了放松心情，不管是上网玩，还是线下的其他活动。赚钱，则有更多的目的。陪陌生的网友瞎胡扯，啥收益都米有。所以，当我们不能形成契约关系的时候；你们跟我谈你那是270㎡的房子，或者700㎡的房子；对我而言，都是一样的：——与我无关。我能做的，仅仅是送上一句祝福、道贺。千羊在望，不如一兔在手；用在装修设计工作中。就是：700㎡、7000㎡的房子在望。不如老老实实，努力做好手里，已经形成委托关系、契约关系的那套70㎡的房子！SO，当你找我咨询家用新风系统、咨询装修设计。我要告诉您哪些我可以做到，哪些属于免费附加的服务内容，哪些属于收费，以及收费的价目。当我们不能形成契约关系时，我能做的就是结束对话；删掉微信好友关系。因为俺的微信，主要用来服务于：“有契约关系的顾客”。用来工作。俺的微信朋友圈，半年也不更新一次，是没有神马乐趣的。作为购房装修的消费者，可能你们已经被各种骚扰电话骚扰的烦透了。作为做装修设计的屌丝设计师，我也被各种骚扰电话烦透了；每每画图做设计，做到那些需要集中精力才能做好的事情时候，接到那些陌生来电、骚扰电话，我真的恨不得把他们活生生的给剁了！SO，为了保证我自己不去骚扰你们，用行动去做，比用嘴巴去说好。我看了看他从淘宝上找的设计公司画的图纸。本来我觉得自己画图已经够：“渣”的了，已经够：“烂”的了。没想到。平面图纸连个：“图纸名称”、“图号”、“图序”都米有。连个正式的“标高符号”都米有。没有图纸名称，让施工的队伍咋按图施工嘛？连个标高落差都米有，难道施工的时候，就是在水泥地和水泥顶上画线么？不需要做出落差来么？没有图名、图序、图号，那么施工队伍，又是如何找到相对应的那张施工图纸的呢？让瓦工贴砖用木工的图纸？让电工铺设电路用瓦工的瓷砖铺贴图纸么？这样也叫“设计公司”么？找了这家设计公司后悔死了、坑死了。他们除了会忽悠，什么都不会；不懂技术。蓝俄，俺率先提供了指导试样。很麻烦俺的前提下。俺报出新风设计图纸，所包含的内容和价格。在俺的微信文字催促下；也木有交付佣金。俺觉得，因为俺不会忽悠，所以木有赚到您的钱。能赚到您的钱的，是那些会忽悠的“设计公司”。真心只适合找那些：“只会忽悠”的从业者。真心不适合找：会提供技术和服务的从业者。主要是因为：俺们不会忽悠。因为：俺们不会提供忽悠服务。因为：就算是会，俺们也用不着，也不提供这些服务。俺们明明可以通过技术支持，可以通过技术指导就能赚到钱。又为什么吃饱了撑的，用自己不擅长的，费脑细胞的“忽悠”方式；去赚那些一点都不光明正大的钱呢？SO，对于有些网友或者准顾客来讲，需要一种承诺安全保障，承诺他们的安全；而他们所不不知道也不愿意接受的是：这种“承诺安全”的构成元素。是建立在：“会忽悠”的基础上的。这种追求，大多数时候追求的就是一种：“被忽悠”！别说俺不擅长这门路数。就算俺擅长，也不提供这种服务呀！！！俺明明可以通过：技术支持、技术指导就可以赚到钱。又为什么玩自己不会玩的“忽悠”呢？那不是吃饱了撑的么？比如这位叫。 装修公司与工长的收费为什么差距很大？ - 醉狮兄的回答撰写的评论：你们找那种会“忽悠”的设计服务提供者。至少不应该找俺这种，比起人家来，有天地之差的设计师吧？俺用的做事方式，都是简单直接的。能做到、能做好的，自然会告诉你，可以提供。不能做到，做不好的，也必然如实相告。因为你一个小破设计项目，还要为难俺，让俺承诺一个自己木有能力做到的事情；俺自然不干！！！就算强化信心，俺的方式，也不是给你一个承诺。俺只能告诉你运行某个事情的简单道理。至于如何判断，那需要你们自己去做。我认为，作为设计师，我们要引导别人做出某些决定，是一种蠢的表现。然而为了更好地完成工作，偶尔“蠢”一下，也无伤大雅。因为我也已经“蠢”过无数次了。有时候，我更多的是相信“缘分”和“随缘”。如果题主您有更高的水平，更强的能力的话。也期盼题主早日为那些喜欢：“被忽悠”的客户们，提供你没有忽悠含量的设计服务。只希望题主您到时候，不那么“痛苦”！至少不比今天“更痛苦”！是骡子是马，牵出来溜溜便知！！！展开

家装这一块，家是客户或者业主自己的家，为什么要硬性推销？你觉得好看，他不愿意花这个钱，你也没办法，他的审美就那样你也没办法。别说你只是设计师，你就是小夫妻之一，夫妻还为这吵架呢，你管那么宽？我一般就是给建议和参考，你们愿意照这个就照这个买，不愿意或者选了类似的也可以。给了推荐和参考就尽到职能了。别为难别人和自己。不管怎么说，设计师都要分清楚【替人做决定】还是【帮人做决定】的边界。一般来说，大多数客户的审美还是在平均水平。有时候即使他们接受你的推荐，因为搬新房，周围亲戚会送东西，最后还是无法做到理想上的样子的。展开

齐家第一次评论哈哈 本人工业设计师，目前在和室内设计公司合作在设计自己的小房子，看到这个问题忍不住回答一下。房子68方，两室一厅一卫，小两房。工业设计和室内设计最大的不同是，工业设计是批量化生产，面向不同性格年龄和喜好的人群，要适应不同的环境气候等，应满足大众的需求。而室内设计是相对较为私人的，只需要满足几个居住者的需求即可。因此出现了题主困扰的问题。分享下本人正在经历的问题，说得不对的欢迎指正，也欢迎一起交流。找设计公司之前我们讨论了很久，究竟设计公司能带给我们一些什么？我们期待得到什么？最后想清楚了，大概就两点。一是，提供专业的可执行的空间规划设计；二是，协助我们这些装修小白梳理装修这个项目的流程和执行。为什么是这两点呢？第一，以前家里装修过，也知道设计公司给的效果图很难落地。主要问题在于效果图里面展示的软装部分（家具灯饰寝具等）最终很难完全复制出来。影响业主最后购买软装的因素太多了，预算、促销、心情、家庭因素等等。所以个人理解找设计公司主要是借助他们的专业能力把我们原有的房子不合理的格局设计成可实现的合理的布局，结合业主的生活习惯，把混乱的功能分区梳理一遍。如果能做到通过设计传达一种更舒适的生活方式，处处充满细心的思考和关怀那就更好了。往后在此生活的每一天都能感受到室内设计带来的便利和温暖。第二，因为装修是个复杂的项目，涉及的具体事项很多，但具体怎么操作、流程是什么、业主应该怎么配合施工队等，我们并不懂。所以我们需要一个懂设计又懂施工的专业人士来协助我们完成这个复杂的项目。以上是我的期待，以下是实际情况。和设计公司设计沟通了一轮之后。我发现设计公司做效果图的时候，大多都是在网上找家具、灯具素材，我期待的北欧风由于并不主流，导致他们很难找到合适的素材，但碍于时间要求，他们会放一些简欧的家具以做代替。这样一来，效果图的意义是什么？和设计团队讨论下来，结论是——确定布局和硬装，而软装由他们提供搭配建议，协助我们购买完成。个人感觉室内设计师应该具有一定的家具设计能力（或者有一个相对应风格的产品库）、软装搭配能力，否则就只能做硬装设计。例如，小户型应该怎么设计，应该提供专业的建议。家具的选择上提供专业的建议，这里指的不是风格，而是根据业主喜好和空间大小给出的选项。例如业主希望设计之后空间还是足够开阔的，那设计上可否提供可折叠的餐桌，可延展的沙发床等。并提供符合此功能的多种产品选择。充分考虑了节省空间的问题之余，提供了行业信息。若要业主自己去研究沙发变成床有哪些结构形式和外观，目前沙发床的设计趋势和优势是什么，时间太慢也不擅长。这属于软装设计建议的服务范围，但不应在施工期间执行。若能在效果图阶段确定，业主的信心和联想能力也会倍增。就算不参与家具部分设计，保持整个设计的风格统一性，素材统一性，也应该是最基本的职业素养。另外应该注重可实现性和专业性。业主一来不知道有哪些可供选择的方案，二来缺乏施工技术知识导致很在意实现性问题。若能在平面图和效果图阶段通过严谨的分析、走访物业、上门测量观察等，保证效果图最终的可实现性的话，业主也会对设计的价值表示肯定，使业主感到放心。一旦前期沟通很专业，后期施工相对也会顺利很多。合作的流程和所需的时间、每一步的作用和可提交给客户的成果、双方就设计要求进行梳理和确定等都应明确地告知客户，展示了专业性之余也以便日后展开项目。最后个人觉得室内设计师应该学习项目管理的知识，系统地管理装修这个复杂的任务，并带领客户、协调施工队一步步完成好每一个任务。展开