格力的售后为什么永远打不通？

格力的售后服务存在电话难以接通的情况，这可能是由于以下几个原因：

1. 客服资源紧缺：在销售高峰期或设备故障增加的情况下，客服电话量骤增，导致排队时间延长，甚至打不通。

2. 客服系统问题：有时是由于公司后台系统处理能力不足，无法及时处理所有来电。

3. 地区差异：不同地区的售后服务点及其服务质量可能存在差异，部分地区的服务网络较薄弱。

4. 维修需求旺盛：夏季和冬季是空调使用高峰，维修需求量大，可能导致服务响应不及时。

解决方法：可以尝试通过格力官方的在线客服或直接访问当地的格力维修点进行咨询。也可以查看格力官网获取相关售后服务信息或发起服务工单。展开

格力400售后电话拨打400-836-5315格力的售后问题的确是存在的，这跟体系有一定的关系，题主家里的空调很可能存在设计上的问题（空调选小了），建议直接打当地的电视台或者报纸等媒体进行维权。展开

非内部人员不太懂为什么电话打不通，但格力利益分配有问题，所以会存在事不关己高高挂起的问题。格力保修期内派工，格力是不出钱的，只提供备件。所以这钱谁来出呢？这是个问题。如果是新买的空调，出现问题的可能性到不是很大，很可能是安装问题。当然，不管是什么问题都要继续给客服打电话。展开

那就打12315展开

对于格力的全国客服电话我多少有点发言权，请看我关于最不人性化的设计的回答就知道我正在经历着什么。http://www.zhihu.com/question/36402540/answer/113788061打400真的必须要有耐性一直等啊，等到电话自动挂了再接着打，就我这几天天天打的经历来说，真要等到电话自动挂机了还占线的只有2次，其他都被我等到人了，然而并没有神马卵用，一样解决不了问题。展开