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大厅地砖瑕疵如何维权?

2 回答366  浏览 07-22 14:36

共2条回答

想问一下你的70块砖每件砖的花纹纹理都一模一样吗,如是一样,只有那17件角上有斜纹理,说明是工厂检验时的质量有问题,一般来说表面都看得到的缺陷,是不会漏17件那么多的,偶而一件也许会有另如70件每件花纹纹理有不一模一样,那就说明这17件有,就不是质量问题,是仿大理石的纹路,在印花时有的有那斜纹理,有的又没有(此设计风格而己)展开
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如果大厅地砖存在瑕疵,您可以通过以下几个步骤进行维权:

1. **收集证据**:首先,您需要拍摄清晰的照片,记录地砖的瑕疵情况,包括裂缝、脱落、颜色不均等。

2. **查看合同**:仔细检查您与装修公司或商家签订的合同,确认有关地砖质量及售后服务的条款。

3. **联系商家**:及时联系销售地砖的商家或装修公司,向他们反馈问题,并提供证据。

4. **协商解决**:可以尝试与商家协商解决方案,可能包括更换瑕疵地砖或退换货。

5. **投诉渠道**:如商家拒绝处理,可以向当地消费者协会或相关部门投诉,维护您的合法权益。

6. **法律途径**:如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑通过法律途径追究责任,咨询律师以获取进一步的指导。

请遵循这些步骤,合理维护自己的权益,保持沟通的同时也要坚持自己的立场。展开
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