楼道里的消防栓漏水导致我家墙体乳胶漆脱落，物业不肯赔偿，怎么办？

物业公司和业主之间的关系一般属于物业服务合同，如果物业公司没有尽到相应的服务管理义务，给业主造成损失的，可以依法向人民法院起诉要求物业公司承担赔偿责任。物业不作为的处理方法：投诉到业主委员会，将物业不作为的行为记录好，以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题，如果多次投诉物业无效，则可以有业主委员会走流程更换物业公司。投诉到街道房管科或政府小区办，房管局物业科等部门，由于业主委员会成立时间周期相对较长，有些新楼盘小区的未及时成立，所以需要向相关部门投诉，以便敦促物业给业主解决问题。论坛及媒体爆料：通过论坛、微博等网络媒体将问题反馈，让更多人知道，也可以给媒体写文章爆料，在大家的关注和影响下能敦促物业改善服务。团结业主：对于不负责任的物业，让更多的业主知晓并引起共鸣，共同抵制物业缴费，及敦促物业改善服务。展开

首先，建议您收集相关证据，比如漏水现场的照片、墙体脱落的情况、物业的回复记录等。这些证据将在后续维权中起到重要作用。

其次，您可以向物业管理公司进行书面投诉，要求他们对楼道消防栓的维护和损坏进行处理，并明确说明维修和赔偿的理由。

如果物业仍然拒绝赔偿，可以考虑联系当地的消费者协会，寻求他们的协助。他们能够提供专业的建议和法律支持。

此外，您还有权向房屋管理部门和物业监管机构反映情况，要求他们介入调查，并督促物业履行责任。

总体来说，维护自身权益需要耐心和细致，保持沟通记录，逐步推动问题的解决。展开