海尔冰箱坏了一个月，售后不知道哪里的故障，怎么办？

新买的冰箱坏了可以理解，致电客服就好，明白的说出你的问题和诉求。应该说海尔售后还是很好的，应该能完美解决！另外，有问题就解决，不用上升到民族品牌乃至民族大义的高度，就算买个三星、西门子、惠而浦的该坏还得坏，我们都希望自己买的东西质优价廉，也都希望国货畅销世界，所以，应该宽容，等海尔推诿，不解决时直接12315，相信你的问题海尔能完美解决！展开

遇到这种情况，可以考虑以下几个步骤：

1. **再联系客服**：再一次联系海尔售后，询问是否有进一步的进展或安排，提供所有相关的详细信息，包括故障情况和之前的沟通记录。

2. **售后升级**：如果普通客服无法解决，要求将问题升级到高级技术支持，或者直接联系主管，看看能否更快找到问题所在。

3. **寻找第三方维修**：如果售后一直没有结果，可以考虑找有资质的第三方维修服务公司，他们或许能帮助检测故障并提供修理方案。注意选择信誉好、评价高的维修点。

4. **退换货**：根据消费保障法，如果冰箱在保修期内且无法修复，您可以咨询是否能够退换货，确保您的权益。

5. **在网络查询**：可以去齐家网或者其他相关论坛查找类似经历的用户，看看他们是如何处理的，或许能获得一些有用建议。

通过这些步骤，应该能找到解决办法，让你的冰箱问题尽快解决。展开

我认为不管是民族的还是自己国家的都是世界的。不扯太远了就说冰箱现在不能用是事实。那么售后不知道问题在哪。那就好办了。要么退了要了换了。你可以打电话给12315投诉。要了致电客服。可以说我不管怎么修。我只想知道冰箱能用才可以。你们要在7个工作日处理问题这是最后的通牒。展开

全国联保。。网上，黄页，哪里都可以查的到。。实在不行用百度，高德地图查看本市最近的海尔专卖店。。上面有联系电话。展开