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空调一般保修几年?

3 回答6750  浏览 07-03 01:53

共3条回答

以下条文来自于《国家家电三包规定细则》
第七条 生产者应当履行下列义务:
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
第八条 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十四条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
从条款中看,并无明确规定质保期几年,但对退换货,保修是有要求的。
但各厂商对自己产品对社会是有承诺的。比如:美的、格力整机、压缩机都是6年,志高是终身免费保修等。
希望对你有所帮助。展开
04-22
空调的保修时间一般为3到5年,具体取决于品牌和型号。有些高端品牌提供更长的保修期,甚至可达到10年。除了一般的整机保修,压缩机的保修期通常单独计算,可能更长。因此,购买时建议查看保修政策,并保留好购买凭证,方便日后维修。展开
01-01
由于我国空调行规政策的不完善,暂时还没有统一的规定,不同的空调生产厂家,即不同的空调品牌对空调的维修期限都不一样。
例举几个说明一下:
一、美的空调:空调,整机、压缩机都是保修6年。
二、格力空调:一般为整机6年保修期。
三、海尔:
1、2007年12月30日起购买的家用空调,实行整机包修6年。包括:压缩机及关键零部件。
2、2007年12月30日前购买的机器仍然按照原包修标准:整机包修3年,压缩机包修6年。
3、三菱重工海尔5p(含5p)以下柜机、壁挂机空调按三菱重工海尔机器的包修证规定执行,即整机包修3年,压缩机包修6年。注:关键零部件包括:内外机电脑板、内外机电机、内外机温度传感器、四通阀、蒸发器、冷凝器、内外机管路系统部件(不包括内外机连接管)、内外机主控板(液晶显示板)。
4、三菱重工海尔的商用空调:整机包修1年,主要零部件包修1年半,压机包修三年。
5、小家电:整机和主要零部件均包修1年。
6、海尔俱乐部正式会员:包修期按国家三包规定延长一倍,但因海尔家用空调整机包修期限已经比国家三包规定延长了一倍以上,故海尔俱乐部正式会员仍按海尔的包修政策执行。
7、海尔俱乐部金卡会员:整机包修期外产品寿命期(10年)内只收取材料费,免收维修工费。四、海信: 海信科龙空调整机保修三年,主要部件保修五年,主要部件为压缩机。
五、三星空调:
空调(韩国产)整机1年,主要部件3年,主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器
商用空调整机2年,主要部件3年,主要部件包括压缩机
空调(苏州产) 整机3年,主要部件5年,主要部件包括压缩机(5年)
空调(韩国产) 遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)
空调(苏州产) 遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)展开
04-22

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