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家里装修装了双层中空玻璃,装好3个月不到,有一面窗子的内侧玻璃就碎了,就移动窗子的时候碎了(窗子有弧度,两扇窗移动的时候有点卡,怀疑因此导致碎的),这种情况可以让厂家免费更换吗?

2 回答1005  浏览 06-29 15:54

共2条回答

一般易碎品是没有什么说法,这个就看你们怎么定的,家庭装修中,细节工程往往容易被忽略,还有一些装修成果,验收时看不出好坏,入住之后就全部显现。于是一些无良装修队就抓住这个漏洞,装修时节约成本,偷工减料结果不出半年就得返修,又是一笔费用。如果是质量问题厂家应该会负责的,但是个人觉得是你自己的问题,如果是你自己的问题导致玻璃碎了自己准备掏腰包吧。展开
09-14
窗户内侧玻璃在安装后不久就碎了,首先需要确认玻璃碎裂的原因。如果是因为移动窗子时受到不当操作造成的,那么厂家可能不负责更换。如果玻璃本身存在质量问题,厂家是有可能承担责任的。

建议您先与厂家或售后服务联系,向他们说明情况,并提供相关的照片、购买凭证和安装记录等证据。他们会依据实际情况进行判断。通常,若是质量问题,厂家会考虑提供更换服务。如果确实是您在使用过程中造成的损坏,您可能需要自行承担维修费用。总之,先与厂家沟通是最好的解决办法。展开
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