我们家的贝尔塔天然气壁挂炉出现e2还点不着火，请问专家或经验人士具体是怎么回事，给予解答为盼。

贝尔塔天然气壁挂炉出现E2故障代码通常表示点火故障，可能有以下几个原因：

1、供气问题：检查天然气是否正常供应，阀门是否打开。

2、电路问题：电源是否正常，线路连接是否良好。

3、点火器故障：点火器可能损坏或者脏污，导致点不着火。

4、燃烧器脏堵：燃烧器的喷嘴可能被积碳或其它杂质堵塞，需要清理。

5、温控问题：热水器的温度控制器故障，可能影响点火。

建议你首先检查这些方面，如果无法解决，最好联系专业的维保人员进行检修。确保安全第一，切勿自行拆卸。展开