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帝王洁具的厨卫、卫浴产品售后服务怎么样呢?

2 回答534  浏览 06-23 04:00

共2条回答

帝王洁具服务承诺:一、售后服务承诺: 1 、限时响应: 24h/20km( 从购买点开始计算 ) 2 、三年保修,终身维护; 3 、服务质量三个月内 100% 追踪反馈,并电脑建档。二、售后服务基本准则: 1 、绝不让用户受委屈或后悔选择帝王洁具。 2 、绝不作能力之外的过分承诺,但必须兑现力所能及的合理承诺。 3 、对于非现有的经销商售出的帝王洁具,现有经销商不能拒绝提供售后服务。但可要求对方预先与工厂联系( 0832-7922321 ),由工厂针对具体情况做出妥善安排。展开
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帝王洁具的售后服务普遍被用户评价为较为完善。首先,产品一般提供较长的质保期,许多卫浴产品的质保期可以达到五年以上。其次,公司设有专门的客服热线,方便用户在使用过程中遇到问题时进行咨询和报修。此外,帝王洁具在一些大城市设有维修服务网点,响应速度快,有效解决用户的售后需求。总体来说,用户的满意度较高,但具体的体验可能会因地域而有所不同,建议在购买时查看对应的售后政策。展开
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