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网上订制窗帘,色差很大,图片是紫色的,实物竟然巧克力色的,怎么退货?

3 回答1021  浏览 06-18 14:03

共3条回答

网购一般都是可以退货的,先和卖家反映色差问题,同意后会给你退货地址的。展开
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遇到这种情况,可以采取以下几个步骤退货:

1. **检查退货政策**:首先查看你所购买的店铺或平台的退货政策,了解退货的条件和流程。

2. **保存证据**:拍摄实物与商品页面对比的照片,能清楚显示色差问题,这将有助于你申诉。

3. **联系客服**:尽快联系卖家的客服,说明情况,提供你的订单号和相关证据,申请退货。

4. **填写退货申请**:按照店铺的要求填写退货申请,通常会需要一些订单信息。

5. **准备退货材料**:根据卖家的指示,将商品及配件、包装一并准备好,确保状态良好。

6. **选择物流寄回**:按照卖家的指引选择合适的物流方式寄回商品,并保存好快递单据以备后查。

最后,注意及时跟进退货进度,确保顺利完成退款。如果在过程中遇到问题,可以考虑在平台上投诉。展开
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 先跟卖家沟通 ,比较好说话 的话,7天以内 无条件退款、展开
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