订购的圣象地板,定金退不回来打315投诉管用吗

订金在法律上是不明确的，也是不规范的，在审判实践中一般被视为预付款，即使认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，它只对给付方形成约束，即给付方对收受方的保证。若收受方违约，只能退回原订金，得不到双倍返还;若给付方违约，收受方会以种种理由把订金抵作赔偿金或违约金而不予退还。要结合具体情况来判定，你可以打12315试试。展开

关于定金退还的问题，首先要看你与商家的合同约定以及相关法律法规。一般来说，消费者在与商家签订合同时，定金是一种履约担保，通常情况下如果商家违约，你是有权要求退还定金的。

如果商家不愿意退还定金，你可以选择通过315消费者投诉热线进行投诉，这是一个有效的途径，可以帮助你维权。为了提高投诉的有效性，建议准备好相关的购房合同、沟通记录、支付凭证等材料，提供详细的信息，以便投诉处理更加顺利。

此外，了解当地的消费者保护协会或相关法律咨询服务也是不错的选择，这样可以得到更具体的指导。总的来说，维护自己的权益是有必要的，建议积极行动。展开