我在天猫买了个柜子，我定的是5门发过来却是四门，卖家承认没货愿意补偿，我该怎么办？可以全额退款吗？

针对这个问题，你可以采取以下步骤：

首先，联系卖家，让他们明确确认缺少门的情况和他们的补偿方案。

其次，如果卖家愿意为此补偿，可以选择接受补偿，但如果你觉得依然无法接受这个产品，可以明确告知卖家你希望全额退款。

再次，在天猫上申请退款时，说明情况并附上相关的订单信息和沟通记录。如果卖家不同意退款，平台会介入处理。

最后，建议你在申请退款时，明确退款原因，例如产品不符合描述，这样有助于提高退款的成功率。展开