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欧派橱柜石英石台面上放了一口装了开水的锅结果台买裂了一条缝厂商要负责吗

2 回答777  浏览 06-16 05:29

共2条回答

你的台面多久了,怎么那么容易裂开。石英石硬度很高的,你要么买了次品,要么买了假货。如果是短期内的,肯定是厂商的责任,修补人造大理石台面开裂,台面开裂若不及早修补,水会沿着裂缝渗进去而影响柜体,一般的柜体材料即使是露水河和爱格的柜体也是锯末压制的,见水就会膨胀。台面在裂缝很小的时候是不会渗水的,不过随时间推移,裂缝会慢慢变大,甚至变形,一旦变形,台面就没有修补的价值,必须换新台面。展开
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在这种情况下,厂商是否负责主要取决于几个因素:

1、使用说明:首先,需要查看欧派橱柜是否有明确的使用说明或保养指南,是否提到禁止将热锅直接放在石英石台面上。如果说明中包含了这些警告,厂商可能不会承担责任。

2、台面的质量:如果石英石台面的质量存在问题,比如存在缺陷或脆弱,厂商可能会承担部分责任。在这种情况下,建议向厂商索取检测报告或质量保证信息。

3、保修条款:查看购买时的保修条款,通常会明确哪些情况在保修范围内,哪些属于人为损坏。

建议您与厂商联系,详细说明情况,看看他们的反馈和处理方案。同时,如果可以的话,保留相关证据,如购买凭证、损坏照片等,以便后续维权。展开
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