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我买了一款沙发快一年了,但是现在出现了质量问题,我可以按2014年新消费者保护法要求赔偿或退货吗

1 回答296  浏览 06-12 13:27

共1条回答

根据2014年修订的《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后如果发现质量问题,通常可以要求修理、更换或者退货。具体的权利和义务如下:

1. 如果你在购买后的7天内发现沙发存在质量问题,可以要求退货。

2. 如果超过7天但在15天内,可以选择更换或修理,除非商家提供了其他的服务承诺。

3. 一年内出现的质量问题,可根据相关规定要求维修或更换,若维修或更换无法满足你的需求,可以要求退货。

此外,建议你保留好购买凭证和相关证据,以便在维权时使用。如果遇到维权困难,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。展开
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